ทำไม Google Video ยังไม่ตายเสียที

เนื้อเรื่อง

ทำไม Google Video ยังไม่ตายเสียที

:

บางคนอาจไม่เคยได้ยินชื่อ Google Video เพราะรู้จักแต่ YouTube จึงมีคำถามว่า Google จะเก็บเว็บวีดีโอไว้ถึง 2 เว็บทำไม

กรุงเทพธุรกิจ ออนไลน์ : คงไม่มีใครเถียงว่าในปัจจุบันนี้ Google เป็นผู้คุมตลาดเว็บไซต์วีดีโอออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุด เพราะมีข้อมูลวีดีโอประมาณ 34% ของทั้งหมด ห่างจากคู่แข่งอันดับสองของตลาดอย่าง Fox Interactive ซึ่งมีส่วนแบ่งเพียง 6% เท่านั้น

ใครๆ ก็รู้ว่าส่วนแบ่งอันมโหฬารของ Google นั้นมาจากเว็บไซต์วีดีโอชื่อดังอย่าง YouTube ซึ่งมีปริมาณคลิปวีดีโอมหาศาล แต่ใครจะนึกบ้างหรือไม่ว่าจริงๆ แล้ว Google ยังมีเว็บไซต์วีดีโออีกเว็บที่จะเรียกว่าเป็น house brand ก็ได้ นั่นก็คือ Google Video นั่นเอง

“YouTube เป็นเว็บไซต์วีดีโอที่คนส่วนใหญ่ ประมาณ 4 ใน 10 คนนึกถึงเป็นอันดับแรกๆ ส่วน Google Video ไม่มีใครนึกถึงเลย” อดัม ไรท์ ผู้อำนวยการสำนักวิจัยตลาด Ipsos MediaCT กล่าว

ดังนั้น จึงมีหลายคนสงสัยว่าถึงแม้ Google Video ยังคงมีผู้ใช้ที่จงรักภักดีอยู่ แต่ทำไมไม่รวมเว็บนี้เข้ากับ YouTube ให้รู้แล้วรู้รอดไปเลย ในเมื่อมันก็เป็นเว็บไซต์วีดีโอเหมือนกัน และ Google เองก็กำลังอยู่ในช่วงลดค่าใช้จ่ายของบริษัทอยู่ด้วยในขณะนี้

นอกจากนี้ ตลอด 6 เดือนที่ผ่านมา มีข้อร้องเรียนจากผู้ใช้มากมายถึงข้อบกพร่องของ Google Video แต่ก็ไม่เคยได้รับการแก้ไขจากบริษัทเลย ซึ่งนั่นก็หมายความว่าจริงๆ แล้วการบริการลูกค้าของ Google Video ไม่ได้รับการเหลียวแลเท่าไหร่

อย่างไรก็ตาม ข้อดีของ Google Video ที่เหนือกว่า YouTube ก็คือผู้ใช้สามารถอัพโหลดวีดีโอได้ยาวอย่างเหลือเชื่อ บางคลิปวีดีโอยาวกว่า 1 ชั่วโมงด้วยซ้ำ ขณะที่ YouTube อนุญาตให้ผู้ใช้อัพโหลดได้แค่ 10 นาทีเท่านั้น แต่คำถามก็คือปกติแล้วเราดูวีดีโอกันนานเป็นชั่วโมงหรือไม่ และอันที่จริงขณะนี้ YouTube ก็กำลังทดสอบระบบเพื่อเปิดให้สมาชิกอัพโหลดวีดีโอได้ถึง 1 ชั่วโมงเช่นกัน ซึ่งถ้าเริ่มให้บริการเมื่อไหร่ ข้อดีของ Google Video ก็จะหมดไปในทันที

ขณะที่โฆษกของ Google ออกมาแก้ต่างว่า จุดเด่นของ Google Video ไม่ได้มีดีแค่นั้น เนื่องจากจุดแข็งของ Google นั้นมีความเชี่ยวชาญในด้าน search engine เป็นอย่างมาก ทำให้ search engine ต่างๆ สามารถแยกแยะและค้นหาวีดีโอจาก Google Video ได้เป็นอย่างดี

แต่ข้อดีที่ว่านี้ก็ถูกพูดถึงมา 2 ปีแล้ว ตั้งแต่ เอริค ชมิดท์ ซีอีโอของ Google ออกมาบอกว่า Google Video มีพันธมิตรมากมาย คลิปวีดีโอก็เยอะแยะ แถมจะมี YouTube มาช่วยเสริมทัพอีกด้วย แต่จนถึงวันนี้ Google Video ก็ยังอยู่ที่เดิม ไม่ได้ไปไหนเลย

ปัญหาก็คือขณะนี้ Google จะเอาอย่างไรกับ Google Video ซึ่งดูเหมือนจะไม่เติบโตไปมากกว่านี้ และข้อดีที่อ้างว่า search engine หาเจอง่ายก็ไม่ได้ทำให้มันเป็นเว็บไซต์วีดีโอที่ดีเด่นอะไร

ที่สำคัญคือถ้า search engine หาวีดีโอใน Google Video เจอ แล้วทำไมจะหาวีดีโอใน YouTube ไม่เจอ แล้วทำไมไม่ให้ search engine หา YouTube เจอแห่งเดียวไปเลย...นี่คือเรื่องแปลก