EASY LEAN EASY LIFE…

การได้เข้ารับการฝึกอบรมในหลักสูตรต่างๆที่จัดขึ้น ทั้งการอบรมภายในบริษัทและหลักสูตรที่จัดขึ้น นักอุตสาหกรรมส่วนใหญ่คงคุ้นเคยกันดีกับหลักสูตรระดับต้นๆ อย่าง กิจกรรม 5ส การควบคุมกระบวนการโดยสถิติ KAIZEN ความสูญเสียทั้ง 7 การระดมสมอง (Brain storming) 7 QC, Tools จนไปถึงเรื่องที่ซับซ้อนไปอีกหลายๆหลักสูตร เช่น Six Sigma เป็นต้น แต่ผมก็ไม่สามารถนำความรู้จากการศึกษาหลักสูตรเหล่านั้นมาสร้างความเปลี่ยนแปลงได้เลย ยกตัวอย่าง เมื่อบริษัทริเริ่มให้มีการทำกิจกกรม 5ส ขึ้น มีการจัดฝึกอบรมให้หัวหน้างานและผู้จัดการอย่างน้อยก็หนึ่งวัน มีการประชาสัมพันธ์กันใหญ่ครึกโครมเพื่อให้กิจกรรม 5ส รับรู้กันทั่งองค์กร มีการตรวจประเมินตามแผนกและสายการผลิตต่างๆ มีการติดป้ายบอกทุกอย่างในพื้นที่ตัวเองแม้กระทั่งปากกายังมีที่วางเป็นส่วนตัวพร้อมป้ายบอกตำแหน่งว่า ปากกาแดง แล้วถือเรื่องนี้เป็นความสำเร็จและหน้าตาขององค์กร แต่เบื้องหลังความสำเร็จของกิจกรรมนี้ คือความเบื่อหน่าย หวาดระแวงว่าจะถูกตรวจสอบเมื่อไหร่ ความไม่เห็นด้วยแต่ต้องทำของพนักงาน สิ่งเหล่านี้ที่เกิดขึ้นแต่ทุกคนทำเป็นว่ามันไม่เกิดขึ้น ถือเป็นความสิ้นเปลืองและสูญเปล่าอย่างสิ้นเชิง