ระวังภัยร้ายจากตัวแทนประกันชีวิต

ข้อมูลเบื้องต้น

ระวังตัวแทนประกันเถื่อนหลอกนะ เรื่องจริงเจอกับตัว

เนื้อเรื่อง

 






เรื่องนี้เป็นเรื่องจริงเกิดขึ้นกับพี่สาวของเรา


พี่สาวเราทำประกันชีวิตไว้กับบริษัทแห่งหนึ่งส่งมาได้สามปีแล้ว เรื่องมีอยู่ว่าวันหนึ่งของเมื่อสองเดือนที่แล้วทางตัวแทนโทรมาหาอ้างว่าเขาชื่อ............. ซึ่งเป็นระดับภาค (เรียงลำดับจาก หน่วย เขต ภาค กระมัง) เขาบอกว่าพอดีทางบริษัทมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างผู้ถือหุ้น ซึ่งตอนนี้ธนาคารชื่อดังแห่งหนึ่งถือหุ้นใหญ่ นายหน้าคนที่ติดต่อมาเขาบอกว่าเขาอยู่ในส่วนของธนาคารและจะเปลี่ยนกรมธรรม์ตัวใหม่ให้เพราะพี่เราเป็นลูกค้าชั้นดี จากที่ตัวเก่าส่ง 14 ปี คุ้มครอง 20 ปี ตัวใหม่ที่จะเปลี่ยนให้ ส่ง 8 ปี คุ้มครอง 20 ปี

ซึ่งก็นัดกันไปคุยรายละเอียดกัน พี่เราก็หลงเชื่อเลยไปเบิกเงินที่ธนาคารออมสินสาขาฟิวเจอร์ และนัดให้เขาไปรับเงินที่หน้าร้านหนังสือซีเอ็ดบุคชั้นใต้ดิน แล้วเขาก็เอาเอกสารเสนอขายให้พี่เราแล้วบอกว่านี่ใช้เป็นใบเสร็จชั่วคราวเดี๋ยวตัวจริงจะส่งให้ภายหลัง แต่ช้าหน่อยเพราะมีลูกค้าที่รอเปลี่ยนกรรมธรรม์หลายรายรอประมาณสามเดือน เขาพูดจาดีมาก

จากนั้นพี่เราก็รอ แล้วก็รอ มาได้ประมาณเดือนครึ่ง พี่เราก็พูดเรื่องนี้ให้เราฟัง ที่จริงเราก็รู้เรื่องนี้แต่ไม่ได้รู้ระเอียด แต่คืนนั้นนอนไม่หลับฟังเดอะช็อค แล้วพี่เราก็เล่าให้ฟังว่าตัวแทนประกันพูดอะไรกับเขาบ้าง พี่เราถามเรื่องเงินเวนคืนเป็นงวดๆ ในตลอดอายุสัญญา (มันเป็นเงินปันผล) พี่เราถามว่าขาดทุนหรือเปล่า เราฟังก็รู้สึกทะแม่งตั้งแต่ที่บอกว่าบริษัทประกันเปลี่ยนโครงสร้างแล้วจะเปลี่ยนสัญญาในกรรมธรรม์แล้ว เพราะว่าเราเข้าใจว่าบริษัทประกันจัดตั้งด้วย พรบ. ประกันภัย ซึ่งทำธุรกรรมประกันภัยโดยตรง บริษัทไม่มีสิทธิ์ยกเลิกหรือเปลี่ยนแปลงสํญญาของลูกค้าได้ ไม่เหมือนกับธนาคารที่ขายประกัน เขาไม่ได้จัดตั้งตามพระราชบัญญัติประกันภัย หากธนาคารมีการเปลี่ยนแปลงโครงสร้างอาจมีการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกรรมธรรม์นั้นได้ (อันนี้ไม่รู้ว่าเราเข้าใจถูกหรือเปล่านะ) เราก็เลยขอดูเอกสารที่เขาให้เพราะตอนนั้นยังไม่ได้เล่มกรรมธรรม์ พี่เราเอาใบเสนอขายมาให้ดู เราถามว่าแล้วใบเสร็จชั่วคราวล่ะ พี่เราบอกว่าก็ใบนี้แหละเพราะตัวแทนบอกว่าใบนี้ใช้แทนใบเสร็จตัวจริงได้เลย เราก็ตกใจเพราะว่าที่พี่เราเอาให้ดูมันคือใบเสนอขายไม่ใช่ใบเสร็จชั่วคราว แสดงว่าโดนหลอกแล้ว เราให้พี่เราโทรไปเช็คกับทางคอลเซ็นเตอร์เดี๋ยวนั้น ปรากฏว่าจริงอย่างที่เราบอกว่าโดนหลอก เพราะไม่มีการส่งเคสเข้าบริษัท จากนั้นเราไปแจ้งความและไปที่สำนักงานใหญ่ของบริษัทประกันแห่งนี้ ทางบริษัทบอกว่าจะดำเนินเรื่องให้

หลายอาทิตย์ต่อมาก็มีการติดต่อ จากคนชื่อ........ ซึ่งเป็นชื่อเดียวกับที่ทางตัวแทนที่มาหลอกพี่เราแจ้งไว้โทรมา เเต่คนนี้เป็นตัวจริงก็เลยรู้ว่าคนที่มาหลอกแค่เอาชื่อมาแอบอ้าง

เขาบอกว่าเขาโดนแอบอ้างชื่อไปทำอย่างนี้หลายรายและตอนนี้เขาเดือดร้อนมาก เพราะคนที่เอาชื่อเขาไปอ้างสร้างหนี้ไว้ให้เป็นแสน ตอนนี้พี่คนนั้นก็โดนอายัดเงินเดือนและค่าคอมทั้งหมดไว้จนแทบจะไม่มีจะกินแล้วลูกก็สองคน เราก็เห็นใจนะที่เขาจะต้องมาใช้หนี้แทน

กรณีของพี่เรายังโชคดีที่พี่คนที่เป็นเจ้าของชื่อตัวจริงยอมชดใช้ให้ แต่บางรายไม่โชคดีขนาดนั้นเพราะเราก็เคยอยู่วงการนี้เคยได้ยินมาเยอะ ส่วนใหญ่บริษัทประกันมันไม่รับผิดชอบหรอก ที่โดนหลอกก็เสียค่าโง่ฟรี ถึงจับคนผิดได้แต่มันก็ไม่มีเงินมาใช้เราหรอกเพราะเวลาเขาบังคับคดีให้ชดใช้ เขาจะต้องนำทรัพย์สินทีมีอยู่มาชดใช้ตั้งแต่คนที่ 1 ไปจนที่คนสุดท้าย ถ้าเงินมันหมดก่อนตั่งแต่ผู้เสียหายลำดับที่ 5 ลำดับต่อไปก็จะไม่ได้รับการชดใช้อะไรเลย นอกจากแค่เห็นมันติดคุกเท่านั้น

ฉะนั้นในฐานะที่เราเป็นตัวเเทนมาก่อนขอแนะนำว่า หากคุณทำประกันชีวิตไม่ว่าตัวแทนคนนั้นจะเป็นใครมาจากไหน ดูน่าเชื่อถือหรือไม่ เป็นเพื่อนสนิท หรือญาติพี่น้องก็ตาม โปรดอย่าให้เงินสด ควรโอนเข้าบัญชีของบริษัทประกันชีวิตไม่ใช่บัญชีบุคคลธรรมดา หรือให้เป็นเช็ค ระบุชื่อบริษัท ขีดคล่อม ไว้จะปลอดภัยที่สุด

เราอยากบอกว่าการทำประกันนะดีมากนะ และเราสนับสนุนให้คนไทยมีประกันชีวิตกันทุกคนเพราะการทำประกันชีวิตเป็นการวางแผนชีวิตที่มั่นคงและปลอดภัยสำหรับอนาคตที่เราไม่อาจคาดเดาได้ เปรียบเสมือนฟูกที่รองรับยามคุณล้มก็ไม่เจ็บตัวเท่ากับการลัมโดยไม่มีอะไรรองรับเลยจริงไหม