ลำดับตอนที่ #43
คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #43 : ความสามารถเชิงสมรรถนะเพื่อการสรรหาบุคคล
ศาสราารย์ David C. McClelland นัิวิทยาอมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ ไ้พันาแบบทสอบทาบุลิภาพเพื่อศึษาว่าบุลที่ทำานอย่ามีประสิทธิภาพ นั้นมีทัศนิและนิสัยอย่าไร McClelland ไ้ใ้วามรู้เหล่านี้่วยแ้ปัหาารัเลือบุลให้แ่หน่วยานอรับาล สหรัอเมริา แล้วแนวิเรื่อวามสามารถเิสมรรถนะ (Competency) ็เริ่ม้นึ้นในปีนั้น .ศ.1970
าารพันาระบบวามสามารถเิสมรรถนะในยุเริ่ม้น เพื่อารสรรหาบุลนั้น่อมาไ้มีารนำระบบวามสามารถเิสมรรถนะ (Competency System) มาประยุ์ใ้ในแ่มุม่าๆอารบริหารทรัพยารบุล ทั้ในหน่วยานภารัและเอนมาึ้น ัะพบว่าระบบบริารวามสามารถเิสมรรถนะมีพันาารมาว่า 30 ปีแล้ว
วามสามารถเิสมรรถนะนั้น หมายถึลุ่มอวามรู้ (Knowledge) ทัษะ (Skills) และุลัษะอบุล (Attributes) หรือเรียันว่า KSAs ึ่สะท้อนให้เห็นไ้าพฤิรรม (Behaviors) ในารทำาน ที่แสออมาอแ่ละบุลที่สามารถวัและสัเเห็นไ้ ันั้นีวามสามารถเิสมรรถนะึมีอ์ประอบอยู่ 3 ส่วน ือ
1.ลัษะอบุล (Personal Characteristics) หมายถึ อุปนิสัย (Trait) ทัศนิ (Attitude) และแรูใ (Motive) ึ่ลัษะัล่าวะมีอิทธิพล่อพฤิรรมารแสอออบุลนนั้น
2.พฤิรรม (Behavior) หมายถึ ารแสอออบุลที่เป็นทั้แ่บวและแ่ลบ
3.ผลสำเร็ (Performance) หมายถึ ผลานที่เิาารระทำ
วามสามารถเิสมรรถนะอบุลในอ์รนั้นะมีส่วน่วยสนับสนุนารบรรลุวิสัยทัศน์ พันธิ และลยุทธ์ออ์ร และยัใ้เป็นรอบในารสร้าวันธรรมอ์ร ึ่ทำให้มีารนิยมนำแนวิเรื่อวามสามารถเิสมรรถนะัล่าวมาใ้เป็นเรื่อมือในารบริหาราน้านทรัพยารบุล อาทิ ารัเลือบุลเ้าทำาน ารพันาฝึอบรม ใ้ในารเลื่อนระับปรับำแหน่าน-โยย้ายำแหน่าน ใ้ในารประเมินผลารปิบัิาน และใ้ในารบริหารผลอบแทน ว่าันว่าวามสามารถเิสมรรถนะอนเราสามารถเิไ้ 3 ทา ือ เป็นพรสวรร์ที่ิัวมาั้แ่เิ เิาประสบาร์ารทำาน และเิาารศึษาฝึอบรมารฝึฝน
แนวิเรื่อสมรรถนะมัมีารอธิบาย้วยโมเลภูเาน้ำแ็ (Iceberg Model) ัภาพ ึ่อธิบายว่า วามแ่าระหว่าบุลเปรียบไ้ับภูเาน้ำแ็ โยมีส่วนที่มอเห็นไ้่าย และพันาไ้่าย ือส่วนที่อยู่เหนือน้ำ นั่นืออ์วามรู้และทัษะ่า ๆ ที่บุลมีอยู่ และส่วนให่ที่มอเห็นไ้ยาอยู่ใ้ผิวน้ำ ไ้แ่ แรูใ อุปนิสัย ภาพลัษ์ภายใน และบทบาทที่แสออ่อสัม และส่วนที่อยู่ใ้น้ำนี้มีผล่อพฤิรรมในารทำานอบุลอย่ามา และเป็นส่วนที่พันาไ้ยา
โยาระไ้มาึ่วามสามารถเิสมรรถนะหลัและเทนิ ้อมีวามสามารถหลัออ์ร่อน ึ่ไ้มาาารวิเราะห์วิสัยทัศน์ พันธิ ่านิยม และลยุทธ์ออ์ร และ่อมาึวิเราะห์วามสามารถหลัอหน่วยาน เมื่อสามารถระบุวามสามารถหลัออ์รและหน่วยานแ่ละหน่วยานไ้ัเน ึมีารพันาวามสามารถเิสมรรถนะหลั (Core Competency) และวามสามารถเิสมรรถนะ้านเทนิ (Technical Competency) ึ่เป็นวามสามารถในระับำแหน่าน หลัานั้นึำหนระับวามสามารถ (Proficiency Level) ารัเทียบ (Mapping) อีรั้หนึ่
าารพันาระบบวามสามารถเิสมรรถนะในยุเริ่ม้น เพื่อารสรรหาบุลนั้น่อมาไ้มีารนำระบบวามสามารถเิสมรรถนะ (Competency System) มาประยุ์ใ้ในแ่มุม่าๆอารบริหารทรัพยารบุล ทั้ในหน่วยานภารัและเอนมาึ้น ัะพบว่าระบบบริารวามสามารถเิสมรรถนะมีพันาารมาว่า 30 ปีแล้ว
วามสามารถเิสมรรถนะนั้น หมายถึลุ่มอวามรู้ (Knowledge) ทัษะ (Skills) และุลัษะอบุล (Attributes) หรือเรียันว่า KSAs ึ่สะท้อนให้เห็นไ้าพฤิรรม (Behaviors) ในารทำาน ที่แสออมาอแ่ละบุลที่สามารถวัและสัเเห็นไ้ ันั้นีวามสามารถเิสมรรถนะึมีอ์ประอบอยู่ 3 ส่วน ือ
1.ลัษะอบุล (Personal Characteristics) หมายถึ อุปนิสัย (Trait) ทัศนิ (Attitude) และแรูใ (Motive) ึ่ลัษะัล่าวะมีอิทธิพล่อพฤิรรมารแสอออบุลนนั้น
2.พฤิรรม (Behavior) หมายถึ ารแสอออบุลที่เป็นทั้แ่บวและแ่ลบ
3.ผลสำเร็ (Performance) หมายถึ ผลานที่เิาารระทำ
วามสามารถเิสมรรถนะอบุลในอ์รนั้นะมีส่วน่วยสนับสนุนารบรรลุวิสัยทัศน์ พันธิ และลยุทธ์ออ์ร และยัใ้เป็นรอบในารสร้าวันธรรมอ์ร ึ่ทำให้มีารนิยมนำแนวิเรื่อวามสามารถเิสมรรถนะัล่าวมาใ้เป็นเรื่อมือในารบริหาราน้านทรัพยารบุล อาทิ ารัเลือบุลเ้าทำาน ารพันาฝึอบรม ใ้ในารเลื่อนระับปรับำแหน่าน-โยย้ายำแหน่าน ใ้ในารประเมินผลารปิบัิาน และใ้ในารบริหารผลอบแทน ว่าันว่าวามสามารถเิสมรรถนะอนเราสามารถเิไ้ 3 ทา ือ เป็นพรสวรร์ที่ิัวมาั้แ่เิ เิาประสบาร์ารทำาน และเิาารศึษาฝึอบรมารฝึฝน
แนวิเรื่อสมรรถนะมัมีารอธิบาย้วยโมเลภูเาน้ำแ็ (Iceberg Model) ัภาพ ึ่อธิบายว่า วามแ่าระหว่าบุลเปรียบไ้ับภูเาน้ำแ็ โยมีส่วนที่มอเห็นไ้่าย และพันาไ้่าย ือส่วนที่อยู่เหนือน้ำ นั่นืออ์วามรู้และทัษะ่า ๆ ที่บุลมีอยู่ และส่วนให่ที่มอเห็นไ้ยาอยู่ใ้ผิวน้ำ ไ้แ่ แรูใ อุปนิสัย ภาพลัษ์ภายใน และบทบาทที่แสออ่อสัม และส่วนที่อยู่ใ้น้ำนี้มีผล่อพฤิรรมในารทำานอบุลอย่ามา และเป็นส่วนที่พันาไ้ยา
โยาระไ้มาึ่วามสามารถเิสมรรถนะหลัและเทนิ ้อมีวามสามารถหลัออ์ร่อน ึ่ไ้มาาารวิเราะห์วิสัยทัศน์ พันธิ ่านิยม และลยุทธ์ออ์ร และ่อมาึวิเราะห์วามสามารถหลัอหน่วยาน เมื่อสามารถระบุวามสามารถหลัออ์รและหน่วยานแ่ละหน่วยานไ้ัเน ึมีารพันาวามสามารถเิสมรรถนะหลั (Core Competency) และวามสามารถเิสมรรถนะ้านเทนิ (Technical Competency) ึ่เป็นวามสามารถในระับำแหน่าน หลัานั้นึำหนระับวามสามารถ (Proficiency Level) ารัเทียบ (Mapping) อีรั้หนึ่
เก็บเข้าคอลเล็กชัน
ความคิดเห็น