ลำดับตอนที่ #23
คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #23 : ทฤษฏีแรงจูงใจของ Herzberg (Herzberg's Motivation-Hygiene Theory)
ทฤษีแรูใอ Herzberg เป็นทฤษีที่เี่ยว้อับารพิาราถึวาม้อารอนในอ์าร หรือารูใาารทำาน ทฤษีารูใอ Herzberg เป็นทฤษี ารูใภายนอ (external motivation) เพราะสามารถวบุมปััย่า ๆ ที่ะทำให้ นมีวามพอใหรือไม่พอใในารทำานไ้ปััยที่ส่ผลถึวามพึพอใในาน (motivators) ับปััยที่ส่ผลถึวามไม่พึพอใในาน (hygiene) นั้นแยออาัน และไม่เหมือนัน เป็นปััยที่เิาสอลุ่ม ึเรียทฤษีนี้ว่า ทฤษีสอปีัยเี่ยวับ วามพึพอใในาน (two-factor theory of motivation) โย Herzberg ไ้ทำารทลอ โยารสัมภาษ์วิศวร และนับัีประมา 200 น าโรานอุสาหรรม 11 แห่ ในบริเวเมือ Pittsburg รั Pennsylvania ประเทศสหรัอเมริา เพื่อหาำอบว่า "อะไรเป็นสิ่ที่ทำให้เารู้สึว่าอบหรือไม่อบาน" าารวิเราะห์้อมูล่า ๆ า ารสัมภาษ์ สรุปไ้ว่า (Herzberg as cited in Stephen, 1982, pp. 260-263)
1. มีเื่อนไเี่ยวับานบาอย่าที่ะเป็นสิู่ใ หรือทำให้เิวามพึพอใ ในาน เป็นปััยทีู่ใให้นอบและรัานที่ทำ หาสิ่เหล่านี้ไม่มีอยู่ ็ไม่ไ้หมายวามว่า บุละไม่มีวามพอใในานที่ทำเรียว่า ปััยูใ (motivation factor) มีปััย ที่เี่ยว้อ ือ
1.1 วามสำเร็อาน (achievement) ือ วามสำเร็ที่ไ้รับเมื่อผู้ปิบัิาน เิวามรู้สึว่า เาทำานสำเร็หรือมีวาม้อารที่ะทำานให้สำเร็ สิ่ที่ำเป็น นัน็ือ านนั้นวรเป็นานที่ท้าทายวามสามารถ
1.2 ารไ้รับารยอมรับนับถือ (recognition) ือ ารไ้รับารยอมรับนับถือ ไม่ว่าาผู้บัับบัา าเพื่อน าผู้มาอรับำปรึษา หรือาบุลในหน่วยาน ารยอมรับนี้ อาะอยู่ในรูปอารยย่อมเย ารแสวามยินี ารให้ำลัใ หรือารแสอออื่นใที่บอถึารยอมรับในวามสามารถ เมื่อไ้ทำานอย่าใ อย่าหนึ่บรรลุผลสำเร็ ารยอมรับนับถือะแฝอยู่ในวามสำเร็อาน้วย
1.3 ลัษะอานที่ปิบัิ (work itself) ือ านที่น่าสนใ านที่้ออาศัย วามิริเริ่มสร้าสรร์ ท้าทายให้ลมือปิบัิ เป็นานที่สามารถทำั้แ่้นนบไ้ โยลำพั
1.4 วามรับผิอบ (responsibility) ือ วามพึพอใที่เิึ้นาารไ้รับ มอบหมายให้รับผิอบานใหม่ๆ และมีอำนาในารรับผิอบไ้อย่าเ็มที่ โยไม่ มีารรวสอบหรือวบุมอย่าใล้ิ
1.5 วาม้าวหน้า (advancement) ือ ารไ้รับารเลื่อนั้น เลื่อนำแหน่ ให้สูึ้นอบุลในอ์าร ารมีโอาสศึษาหาวามรู้เพิ่มเิม หรือไ้รับารฝึอบรม
2. มีเื่อนไบาอย่าที่เี่ยวับานที่ทำให้นไม่พอใในานที่ทำ ถ้าหาว่าสิ่เหล่านี้ไม่มีอยู่ในารทำาน แ่ว่าสิ่เหล่านี้ไม่ใ่เป็นสิู่ใให้นทำานเพิ่มึ้นอี เรียว่า ปััย้ำุน (maintenance factors หรือ hygiene factors) ปััยเหล่านี้ ไ้แ่
2.1 นโยบายและารบริหาราน (company policy and administration policies) หมายถึ วามสามารถในารัสำับเหุาร์่า ๆ อารทำาน ึ่สะท้อนให้เห็น นโยบายทั้หมอหน่วยาน ลอนวามสามารถในารบริหารานให้สอล้อ ับนโยบาย
2.2 ารบัับบัา (supervision) หมายถึ สถานาร์ที่ผู้บัับบัาสามารถ วิเราะห์วามสามารถอผู้ทำานไ้ไม่ว่าะเป็นสถานาร์ที่มีลัษะอยู่ในอบเ หรือเป็นารทำานอิสระ็าม
2.3 เินเือน (salary) หรือ่าอบแทน (compensation) หมายถึ ผลอบแทน าารทำาน ึ่อาะเป็นในรูปอ่า้า เินเือนหรือสิ่อื่น ๆ ที่ไ้รับาาร ปิบัิาน
2.4 วามสัมพันธ์ับผู้บัับบัา (relations with superior) หมายถึ าริ่อ สัสรร์ับผู้บัับบัาโยทาาย หรือวาาที่แสถึวามสัมพันธ์ที่ี่อัน สามารถทำานร่วมันไ้และมีวามเ้าใึ่ันและัน
2.5 วามมั่นในาน (security) หมายถึ วามเสอบุลที่มี่อวามมั่นในารทำาน วามยั่ยืนออาีพ หรือวามมั่นออ์าร
2.6 สถานะออาีพ (status) หมายถึ อาีพนั่นเป็นที่ยอมรับนับถึออสัม มีเียริ และมีศัิศรี
2.7 สภาพารทำาน (working conditions) หมายถึ สภาพในารทำาน ปริมาานที่ไ้รับมอบหมาย หรือวามสะวที่เหมาะสมทาายภาพอาน เ่น แสเสีย อาาศ ั่วโมารทำาน รวมทั้วามสบายในารทำาน เป็นสภาพทาายภาพอาน เ่น แส เสีย อาาศ ั่วโมารทำาน รวมทัลัษะสิ่แวล้อม อื่น ๆ เ่นอุปร์ และเรื่อมือ่า ๆ
2.8 วามสัมพันธ์ับผู้ใ้บัับบัา (relations with subordinates) หมายถึ าริ่อ สัสรร์ ารแสถึวามสัมพันธ์ที่ี่อันสามารถทำานร่วมันไ้มีวามเ้าใึ่ันและันเป็นอย่าี
2.9 วามเป็นอยู่ส่วนัว (personal life) หมายถึ วามรู้สึที่ีหรือไม่ีึ้น เป็นผลที่ไ้รับาานในหน้าที่ เ่น ารที่บุล้อถูย้ายไปทำานในที่แห่ใหม่ ึ่ห่าไลารอบรัว ทำให้ไม่มีวามสุ และไม่พอใับานในที่แห่ใหม่
2.10 โอาสเริเิบโ (possibility of growth) หมายถึ สถานาร์ที่บุล สามารถไ้รับวามัาวหน้าในทัษะวิาีพ
2.11 วามสัมพันธ์ับเพื่อนร่วมาน (relation with peers) หมายถึ าริ่อ ารแสถึวามสัมพันธ์ที่ี่อัน สามารถทำานร่วมัน และมีวามเ้าใึ่ันและันเป็นอย่าี
าผลารวิัยอ Herzberg (as cited in Stephen, 1982, p. 263) ทำให้เ้าใไ้ว่า ปั้ัย้ำุนะมีผลระทบ่อวามไม่พอใในานที่ทำ และปััยูใมีผลระทบ่อวามพอใในานที่ทำนั่นือ ถ้าไม่มีปััยํ้าุน ย่อมะเป็นเหุที่ทำให้นเิวามไม่พอใในานที่ทำ หรือถึแม้ะมีอยู่็ไม่ไ้หมายวามว่า ะทำให้บุลมีวามพึพอใ ในารทำานนั้น ส่วนปััยูใ็ไม่ไ้เป็นปััยที่เป็นสาเหุที่ทำให้บุลเิวามไม่พอใในานที่ทำ แ่ะเป็นปััยที่ระุ้น หรือูใให้บุลเิวามพอใในาน ที่ทำเท่านั้น ันั้นึำเป็นที่ผู้บริหารอ์ารำเป็น้อเสริมสรัาให้มีปััยูใอย่า เหมาะสม เพียพอ รวมทั้้อัให้มีปััย้ำุนึ้น เพื่อให้ผู้ปิบัิานเิวามรู้สึ พึพอใในานอันะเป็นส่วน่วยส่เสริมให้ผู้ปิบัิานทำานอย่าเ็มวามสามารถ และเิประสิทธิภาพสูสุ
บุลที่มีแรูใเพื่อให้ประสบวามสำเร็นั้น ส่วนให่ะมีลัษะันี้ ือ เป็นผู้มุ่หวัวามสำเร็มาว่าารไ้รับราวัลไ้ระทำสิ่ที่ีหรือมีประสิทธิภาพ มาว่าสิ่ที่เยระทำมา่อน เป็นผู้พอใับารทำานที่รับผิอบ้วยนเอ มาว่าารมีส่วนร่วมในารทำานับผู้อื่น ้อารานที่สามารถให้้อมูลย้อนลับไ้อย่ารวเร็ว เพื่อทราบผลารปิบัิานอเา เป็นานที่เาสามารถำหนเป้าหมาย้วยนเอ และมีระับารท้าทายที่เหมาะสมที่เาสามารถบรรลุผลสำเร็ไ้ และเป็นบุลที่ไม่อบารประสบผลสำเร็โยโอาสหรือโ โยยินีที่ะรับผิอบ้วยนเอ ไม่ว่าะสำเร็หรือล้มเหลวมาว่าะปล่อยให้านนั้นสำเร็้วยสิ่อื่นๆ และหลีเลี่ยานที่่ายหรือยาเินไป
ผู้ประสบวามสำเร็สูะระทำไ้ีที่สุเมื่อเารับรู้ว่าานที่ะระทำนี้น มีโอาสประสบผลสำเร็ โยมีวามน่าะเป็นประมา 0.5 เมื่อประมาว่า พวเาะประสบผลสำเร็ 50 : 50 ถ้าานนั้น่ายหรือวามน่าะเป็นสู เาะเลิ ไม่พึพอใ่อวามสำเร็นั้น เพราะไม่ท้าทายวามสามารถและทัษะอเา เาพอใที่ะำหน เป้าหมายที่้อใ้วามพยายามมาึ้นอีเพียเล็น้อยและถ้าโอาสอารประสบวามสำเร็ และวามล้มเหลวมีเท่าัน วามรู้สึ่อวามสำเร็ และวามพึพอใะ เิาวามพยายามนั้น
2. วาม้อารอำนา (Power needs-n Pow) วาม้อารอำนา ือ วามปรารถนาที่ะไ้มา และรัษาารวบุมบุลอื่น บุลที่้อารอำนาสูะพอใับารวบุม ิ้นรนที่ะมีอิทธิพลเหนือผู้อื่น อบสถานาร์ที่มีารแ่ันเพื่อารไ้มาึ่ำแหน่ที่ะเี่ยว้อับเียริยศ สนุสนานับารเผิหน้าับบุลอื่น ๆ และมีวาม้อารรุนแรที่ะวบุมสภาพแวล้อมอพวเา
วาม้อารอำนามี 2 แบบ ือ อำนา่อบุลและอำนา่อสถาบัน บุลที่มีวาม้อารอำนาส่วนบุลสู ้อารที่ะรอบำบุลอื่นเพื่อที่ะแสวามสามารถในารใ้อำนา าหวัะให้ผู้อื่นระทำาม และรัภัีโยส่วนัวแทนที่ะเป็น่ออ์าร ในทาลับันบุลที่มีวาม้อารอำนา่อสถาบันสู ะมุ่ที่ารทำานร่วมับบุลเพื่อที่ะแ้ปัหา และส่เสริมเป้าหมายออ์าร บุลเหล่านี้อบทำานให้สำเร็ามวิถีทาออ์าร เ็มใเสียสละผลประโยน์ส่วนัวเพื่อผลประโยน์ออ์าร
3. วาม้อารวามผูพัน (Affiliation needs-n Aff) วาม้อารวามผูพัน หมายถึ วาม้อารเป็นมิร และวามสัมพันธ์ระหว่าบุลอย่าใล้ิ รวมทั้ ารยอมรับอลุ่มและบุลอื่น ารรัษาวามสัมพันธ์ระหว่าบุลที่ีเอาไว้ภายในอ์าร าารศึษาวิัยี้ให้เห็นว่า ารมีวาม้อารผูพันสูอาะไม่มีประสิทธิภาพ่อารบรรลุเป้าหมาย เนื่อาวามปรารถนาที่ะรัษาวามสามัีไว้ แ่ในปัุบัน เริ่มมีารใ้ทีมานันมาึ้น เพื่อให้บุลร่วมันทำานให้บรรลุเป้าหมาย อย่ามีประสิทธิภาพ สมาิอลุ่มึ้อารวามผูพันสู และทำให้เิวามรัภัีสูึ้น้วย โยทั่วไปบุลที่้อารวามผูพันสูะมีุลัษะที่พยายาม สร้าและรัษาวามเป็นมิรและวามสัมพันธ์ทาิใอย่าใล้ิับบุลอื่น ้อารที่ะให้บุลอื่นอบสนุับานเลี้ยสัสรร์ ิรรมทาสัม และาร พูุย และอบแสวหาารมีส่วนร่วม้วยารเ้าร่วมลุ่มหเออ์ารเพื่อารทำาน ร่วมันมาว่าารแ่ัน
โยทั่วไปบุลแ่ละนะมีวาม้อารทั้ 3 อย่าในระับที่แ่าัน ถ้าวาม้อาร้านใเ่น ็ะเป็นุลัษะอบุลนั้น าารศึษาวิัยึ่ส่วนให่ ะเน้นวาม้อารวามสำเร็ไ้ี้ให้เห็นวามสัมพันธ์ระหว่าวาม้อารทั้ 3 ้าน ับเรื่ออื่น ๆ ันี้ (McClelland อ้าถึใน วุิพล สลเียริ, 2546, หน้า 198)
1. บุลที่มีวาม้อารวามสำเร็สูะเลือสภาพารทำานที่้ออาศัย วามรับผิอบส่วนบุล ารให้้อมูลย้อนลับ และมีอัราารเสี่ยระับปานลา
2. ลัษะวาม้อารวามสำเร็สู ไม่ำเป็นว่าะเป็นนับริหารัารที่ี โยเพาะในอ์ารนาให่ ทั้นี้เพราะบุลประเภทนี้ะสนใเพาะารปิบัิานอนให้ี โยไม่สนใที่ะให้ผู้อื่นปิบัิไ้ีามนเอ เ่น พนัานายที่ประสบผลสำเร็สูไม่ำเป็น้อเป็นนับริหารารายที่ี เป็น้น
3. วาม้อารวามผูพันและวาม้อารอำนา มีแนวโน้มะสัมพันธ์ับ วาม้อารวามสำเร็ในารบริหารัาร นับริหารที่ีะมีวาม้อารอำนาสูและมีวาม้อารวามผูพันํ่า แ่โยวามเป็นริแล้ว แรูใใฝ่อำนาะเป็นวาม้อารประสิทธิภาพในารบริหารัารมี้อเสนอแนะว่าวาม้อารอำนาสู อาเิาหน้าที่อบุลามลำับั้นารบริหารออ์าร
4. ถ้าาน้อารบุลที่มีวาม้อารวามสำเร็สู วิธีารที่ี็ือารัเลือ บุลที่มีวาม้อารวามสำเร็สู หรือบุลที่สามารถพันานเอไ้าาร ฝึอบรมในเรื่อารประสบผลสำเร็
ทฤษีแรูใอ McClelland เป็นทฤษีที่สำัอย่าหนึ่อมนุษย์นั่นือ าร้อารวามสำเร็ในนเอ ารที่มนุษย์ะประสบวามสำเร็ไ้นั่นนอเหนือ าแรูใที่เิึ้นในแ่ละบุลแล้ว ารเรียนรู้ที่ะทำานร่วมัน ารทำานเป็นทีม และารประสานานัน็ะเป็นอีปััยหนึ่ที่ทำให้บุลประสบวามสำเร็สูสุ นั่นไ้
วุิพล สลเียริ. (2546). เอสารประอบารเรียนารสอนวิา ER 644 ารเรียนรู้อ
ผู้ให่และผู้เรียนผู้ให่. รุเทพมหานร: มหาวิทยาลัยรามำแห, ะศึษาศาสร์, ภาวิาารศึษา่อเนื่อ.
1. มีเื่อนไเี่ยวับานบาอย่าที่ะเป็นสิู่ใ หรือทำให้เิวามพึพอใ ในาน เป็นปััยทีู่ใให้นอบและรัานที่ทำ หาสิ่เหล่านี้ไม่มีอยู่ ็ไม่ไ้หมายวามว่า บุละไม่มีวามพอใในานที่ทำเรียว่า ปััยูใ (motivation factor) มีปััย ที่เี่ยว้อ ือ
1.1 วามสำเร็อาน (achievement) ือ วามสำเร็ที่ไ้รับเมื่อผู้ปิบัิาน เิวามรู้สึว่า เาทำานสำเร็หรือมีวาม้อารที่ะทำานให้สำเร็ สิ่ที่ำเป็น นัน็ือ านนั้นวรเป็นานที่ท้าทายวามสามารถ
1.2 ารไ้รับารยอมรับนับถือ (recognition) ือ ารไ้รับารยอมรับนับถือ ไม่ว่าาผู้บัับบัา าเพื่อน าผู้มาอรับำปรึษา หรือาบุลในหน่วยาน ารยอมรับนี้ อาะอยู่ในรูปอารยย่อมเย ารแสวามยินี ารให้ำลัใ หรือารแสอออื่นใที่บอถึารยอมรับในวามสามารถ เมื่อไ้ทำานอย่าใ อย่าหนึ่บรรลุผลสำเร็ ารยอมรับนับถือะแฝอยู่ในวามสำเร็อาน้วย
1.3 ลัษะอานที่ปิบัิ (work itself) ือ านที่น่าสนใ านที่้ออาศัย วามิริเริ่มสร้าสรร์ ท้าทายให้ลมือปิบัิ เป็นานที่สามารถทำั้แ่้นนบไ้ โยลำพั
1.4 วามรับผิอบ (responsibility) ือ วามพึพอใที่เิึ้นาารไ้รับ มอบหมายให้รับผิอบานใหม่ๆ และมีอำนาในารรับผิอบไ้อย่าเ็มที่ โยไม่ มีารรวสอบหรือวบุมอย่าใล้ิ
1.5 วาม้าวหน้า (advancement) ือ ารไ้รับารเลื่อนั้น เลื่อนำแหน่ ให้สูึ้นอบุลในอ์าร ารมีโอาสศึษาหาวามรู้เพิ่มเิม หรือไ้รับารฝึอบรม
2. มีเื่อนไบาอย่าที่เี่ยวับานที่ทำให้นไม่พอใในานที่ทำ ถ้าหาว่าสิ่เหล่านี้ไม่มีอยู่ในารทำาน แ่ว่าสิ่เหล่านี้ไม่ใ่เป็นสิู่ใให้นทำานเพิ่มึ้นอี เรียว่า ปััย้ำุน (maintenance factors หรือ hygiene factors) ปััยเหล่านี้ ไ้แ่
2.1 นโยบายและารบริหาราน (company policy and administration policies) หมายถึ วามสามารถในารัสำับเหุาร์่า ๆ อารทำาน ึ่สะท้อนให้เห็น นโยบายทั้หมอหน่วยาน ลอนวามสามารถในารบริหารานให้สอล้อ ับนโยบาย
2.2 ารบัับบัา (supervision) หมายถึ สถานาร์ที่ผู้บัับบัาสามารถ วิเราะห์วามสามารถอผู้ทำานไ้ไม่ว่าะเป็นสถานาร์ที่มีลัษะอยู่ในอบเ หรือเป็นารทำานอิสระ็าม
2.3 เินเือน (salary) หรือ่าอบแทน (compensation) หมายถึ ผลอบแทน าารทำาน ึ่อาะเป็นในรูปอ่า้า เินเือนหรือสิ่อื่น ๆ ที่ไ้รับาาร ปิบัิาน
2.4 วามสัมพันธ์ับผู้บัับบัา (relations with superior) หมายถึ าริ่อ สัสรร์ับผู้บัับบัาโยทาาย หรือวาาที่แสถึวามสัมพันธ์ที่ี่อัน สามารถทำานร่วมันไ้และมีวามเ้าใึ่ันและัน
2.5 วามมั่นในาน (security) หมายถึ วามเสอบุลที่มี่อวามมั่นในารทำาน วามยั่ยืนออาีพ หรือวามมั่นออ์าร
2.6 สถานะออาีพ (status) หมายถึ อาีพนั่นเป็นที่ยอมรับนับถึออสัม มีเียริ และมีศัิศรี
2.7 สภาพารทำาน (working conditions) หมายถึ สภาพในารทำาน ปริมาานที่ไ้รับมอบหมาย หรือวามสะวที่เหมาะสมทาายภาพอาน เ่น แสเสีย อาาศ ั่วโมารทำาน รวมทั้วามสบายในารทำาน เป็นสภาพทาายภาพอาน เ่น แส เสีย อาาศ ั่วโมารทำาน รวมทัลัษะสิ่แวล้อม อื่น ๆ เ่นอุปร์ และเรื่อมือ่า ๆ
2.8 วามสัมพันธ์ับผู้ใ้บัับบัา (relations with subordinates) หมายถึ าริ่อ สัสรร์ ารแสถึวามสัมพันธ์ที่ี่อันสามารถทำานร่วมันไ้มีวามเ้าใึ่ันและันเป็นอย่าี
2.9 วามเป็นอยู่ส่วนัว (personal life) หมายถึ วามรู้สึที่ีหรือไม่ีึ้น เป็นผลที่ไ้รับาานในหน้าที่ เ่น ารที่บุล้อถูย้ายไปทำานในที่แห่ใหม่ ึ่ห่าไลารอบรัว ทำให้ไม่มีวามสุ และไม่พอใับานในที่แห่ใหม่
2.10 โอาสเริเิบโ (possibility of growth) หมายถึ สถานาร์ที่บุล สามารถไ้รับวามัาวหน้าในทัษะวิาีพ
2.11 วามสัมพันธ์ับเพื่อนร่วมาน (relation with peers) หมายถึ าริ่อ ารแสถึวามสัมพันธ์ที่ี่อัน สามารถทำานร่วมัน และมีวามเ้าใึ่ันและันเป็นอย่าี
าผลารวิัยอ Herzberg (as cited in Stephen, 1982, p. 263) ทำให้เ้าใไ้ว่า ปั้ัย้ำุนะมีผลระทบ่อวามไม่พอใในานที่ทำ และปััยูใมีผลระทบ่อวามพอใในานที่ทำนั่นือ ถ้าไม่มีปััยํ้าุน ย่อมะเป็นเหุที่ทำให้นเิวามไม่พอใในานที่ทำ หรือถึแม้ะมีอยู่็ไม่ไ้หมายวามว่า ะทำให้บุลมีวามพึพอใ ในารทำานนั้น ส่วนปััยูใ็ไม่ไ้เป็นปััยที่เป็นสาเหุที่ทำให้บุลเิวามไม่พอใในานที่ทำ แ่ะเป็นปััยที่ระุ้น หรือูใให้บุลเิวามพอใในาน ที่ทำเท่านั้น ันั้นึำเป็นที่ผู้บริหารอ์ารำเป็น้อเสริมสรัาให้มีปััยูใอย่า เหมาะสม เพียพอ รวมทั้้อัให้มีปััย้ำุนึ้น เพื่อให้ผู้ปิบัิานเิวามรู้สึ พึพอใในานอันะเป็นส่วน่วยส่เสริมให้ผู้ปิบัิานทำานอย่าเ็มวามสามารถ และเิประสิทธิภาพสูสุ
บุลที่มีแรูใเพื่อให้ประสบวามสำเร็นั้น ส่วนให่ะมีลัษะันี้ ือ เป็นผู้มุ่หวัวามสำเร็มาว่าารไ้รับราวัลไ้ระทำสิ่ที่ีหรือมีประสิทธิภาพ มาว่าสิ่ที่เยระทำมา่อน เป็นผู้พอใับารทำานที่รับผิอบ้วยนเอ มาว่าารมีส่วนร่วมในารทำานับผู้อื่น ้อารานที่สามารถให้้อมูลย้อนลับไ้อย่ารวเร็ว เพื่อทราบผลารปิบัิานอเา เป็นานที่เาสามารถำหนเป้าหมาย้วยนเอ และมีระับารท้าทายที่เหมาะสมที่เาสามารถบรรลุผลสำเร็ไ้ และเป็นบุลที่ไม่อบารประสบผลสำเร็โยโอาสหรือโ โยยินีที่ะรับผิอบ้วยนเอ ไม่ว่าะสำเร็หรือล้มเหลวมาว่าะปล่อยให้านนั้นสำเร็้วยสิ่อื่นๆ และหลีเลี่ยานที่่ายหรือยาเินไป
ผู้ประสบวามสำเร็สูะระทำไ้ีที่สุเมื่อเารับรู้ว่าานที่ะระทำนี้น มีโอาสประสบผลสำเร็ โยมีวามน่าะเป็นประมา 0.5 เมื่อประมาว่า พวเาะประสบผลสำเร็ 50 : 50 ถ้าานนั้น่ายหรือวามน่าะเป็นสู เาะเลิ ไม่พึพอใ่อวามสำเร็นั้น เพราะไม่ท้าทายวามสามารถและทัษะอเา เาพอใที่ะำหน เป้าหมายที่้อใ้วามพยายามมาึ้นอีเพียเล็น้อยและถ้าโอาสอารประสบวามสำเร็ และวามล้มเหลวมีเท่าัน วามรู้สึ่อวามสำเร็ และวามพึพอใะ เิาวามพยายามนั้น
2. วาม้อารอำนา (Power needs-n Pow) วาม้อารอำนา ือ วามปรารถนาที่ะไ้มา และรัษาารวบุมบุลอื่น บุลที่้อารอำนาสูะพอใับารวบุม ิ้นรนที่ะมีอิทธิพลเหนือผู้อื่น อบสถานาร์ที่มีารแ่ันเพื่อารไ้มาึ่ำแหน่ที่ะเี่ยว้อับเียริยศ สนุสนานับารเผิหน้าับบุลอื่น ๆ และมีวาม้อารรุนแรที่ะวบุมสภาพแวล้อมอพวเา
วาม้อารอำนามี 2 แบบ ือ อำนา่อบุลและอำนา่อสถาบัน บุลที่มีวาม้อารอำนาส่วนบุลสู ้อารที่ะรอบำบุลอื่นเพื่อที่ะแสวามสามารถในารใ้อำนา าหวัะให้ผู้อื่นระทำาม และรัภัีโยส่วนัวแทนที่ะเป็น่ออ์าร ในทาลับันบุลที่มีวาม้อารอำนา่อสถาบันสู ะมุ่ที่ารทำานร่วมับบุลเพื่อที่ะแ้ปัหา และส่เสริมเป้าหมายออ์าร บุลเหล่านี้อบทำานให้สำเร็ามวิถีทาออ์าร เ็มใเสียสละผลประโยน์ส่วนัวเพื่อผลประโยน์ออ์าร
3. วาม้อารวามผูพัน (Affiliation needs-n Aff) วาม้อารวามผูพัน หมายถึ วาม้อารเป็นมิร และวามสัมพันธ์ระหว่าบุลอย่าใล้ิ รวมทั้ ารยอมรับอลุ่มและบุลอื่น ารรัษาวามสัมพันธ์ระหว่าบุลที่ีเอาไว้ภายในอ์าร าารศึษาวิัยี้ให้เห็นว่า ารมีวาม้อารผูพันสูอาะไม่มีประสิทธิภาพ่อารบรรลุเป้าหมาย เนื่อาวามปรารถนาที่ะรัษาวามสามัีไว้ แ่ในปัุบัน เริ่มมีารใ้ทีมานันมาึ้น เพื่อให้บุลร่วมันทำานให้บรรลุเป้าหมาย อย่ามีประสิทธิภาพ สมาิอลุ่มึ้อารวามผูพันสู และทำให้เิวามรัภัีสูึ้น้วย โยทั่วไปบุลที่้อารวามผูพันสูะมีุลัษะที่พยายาม สร้าและรัษาวามเป็นมิรและวามสัมพันธ์ทาิใอย่าใล้ิับบุลอื่น ้อารที่ะให้บุลอื่นอบสนุับานเลี้ยสัสรร์ ิรรมทาสัม และาร พูุย และอบแสวหาารมีส่วนร่วม้วยารเ้าร่วมลุ่มหเออ์ารเพื่อารทำาน ร่วมันมาว่าารแ่ัน
โยทั่วไปบุลแ่ละนะมีวาม้อารทั้ 3 อย่าในระับที่แ่าัน ถ้าวาม้อาร้านใเ่น ็ะเป็นุลัษะอบุลนั้น าารศึษาวิัยึ่ส่วนให่ ะเน้นวาม้อารวามสำเร็ไ้ี้ให้เห็นวามสัมพันธ์ระหว่าวาม้อารทั้ 3 ้าน ับเรื่ออื่น ๆ ันี้ (McClelland อ้าถึใน วุิพล สลเียริ, 2546, หน้า 198)
1. บุลที่มีวาม้อารวามสำเร็สูะเลือสภาพารทำานที่้ออาศัย วามรับผิอบส่วนบุล ารให้้อมูลย้อนลับ และมีอัราารเสี่ยระับปานลา
2. ลัษะวาม้อารวามสำเร็สู ไม่ำเป็นว่าะเป็นนับริหารัารที่ี โยเพาะในอ์ารนาให่ ทั้นี้เพราะบุลประเภทนี้ะสนใเพาะารปิบัิานอนให้ี โยไม่สนใที่ะให้ผู้อื่นปิบัิไ้ีามนเอ เ่น พนัานายที่ประสบผลสำเร็สูไม่ำเป็น้อเป็นนับริหารารายที่ี เป็น้น
3. วาม้อารวามผูพันและวาม้อารอำนา มีแนวโน้มะสัมพันธ์ับ วาม้อารวามสำเร็ในารบริหารัาร นับริหารที่ีะมีวาม้อารอำนาสูและมีวาม้อารวามผูพันํ่า แ่โยวามเป็นริแล้ว แรูใใฝ่อำนาะเป็นวาม้อารประสิทธิภาพในารบริหารัารมี้อเสนอแนะว่าวาม้อารอำนาสู อาเิาหน้าที่อบุลามลำับั้นารบริหารออ์าร
4. ถ้าาน้อารบุลที่มีวาม้อารวามสำเร็สู วิธีารที่ี็ือารัเลือ บุลที่มีวาม้อารวามสำเร็สู หรือบุลที่สามารถพันานเอไ้าาร ฝึอบรมในเรื่อารประสบผลสำเร็
ทฤษีแรูใอ McClelland เป็นทฤษีที่สำัอย่าหนึ่อมนุษย์นั่นือ าร้อารวามสำเร็ในนเอ ารที่มนุษย์ะประสบวามสำเร็ไ้นั่นนอเหนือ าแรูใที่เิึ้นในแ่ละบุลแล้ว ารเรียนรู้ที่ะทำานร่วมัน ารทำานเป็นทีม และารประสานานัน็ะเป็นอีปััยหนึ่ที่ทำให้บุลประสบวามสำเร็สูสุ นั่นไ้
บรรานุรม
วุิพล สลเียริ. (2546). เอสารประอบารเรียนารสอนวิา ER 644 ารเรียนรู้อ
ผู้ให่และผู้เรียนผู้ให่. รุเทพมหานร: มหาวิทยาลัยรามำแห, ะศึษาศาสร์, ภาวิาารศึษา่อเนื่อ.
เก็บเข้าคอลเล็กชัน
ความคิดเห็น