ลำดับตอนที่ #206
คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #206 : การเจรจาต่อรอง (Negotiation)
ารเรา่ อรอ (Negotiation) เป็นสิ่ ส�าัอยู่ ู่ ับีวิประ�าวันอนมา้านาน แท้ริแล้ว�าว่ า เรา่ อรอ
ารเรา่อรอ หมายถึ ระบวนารสื่อสารปิสัมพันธ์ที่เิึ้นโยวามสมัรใ เมื่อฝ่ายใฝ่ายหนึ่หรือหลายฝ่าย้อาร สิ่ใสิ่หนึ่หรือหลายสิ่าอีฝ่ายหนึ่หรือหลายฝ่าย ทั้นี้เพื่อให้ไ้้อลร่วมัน
(Negotiation) ในภาษาละิน แปลว่า าร�าเนินธุริ และในภาษาสเปนสมัยใหม่ �าว่า “Negocios” แปลว่า ธุริ
ารเรา่อรอ เิึ้นไ้ลอเวลาไม่ว่าะเป็นในแววธุริ หรือาร�ารีวิประ�าวันอเราเอ ในโลอารท�าาน
และาร�าเนินีวิ ผลประโยน์ที่เราะไ้รับา “ารเรา่อรอ” ถือว่าเป็นปััยส�าัอย่ามาและมัะเิึ้นเป็นอันับแรๆ
เมื่อเราะ้อประสานานารท�าานับผู้อื่น ไม่ว่าะเป็นารเรา่อรอับผู้ที่เราะ้อ�าเนินธุริ้วยหรือแม้แ่ารเรา่อรอ
ที่มีอยู่ในีวิประ�าวัน็สามารถน�าไปประยุ์ใ้ในมิิอื่นๆ ในีวิประ�าวัน เพียแ่ว่าเรื่อนั้นวร่อรอหรือไม่ ุ้มหรือไม่ับาร
้อ่อรอ
ารเรา่อรอ หมายถึ ระบวนารอบุลที่้อารแ้ไปัหาโยสันิวิธีเพื่อให้เิารประนีประนอม พยายามหา
้อลที่ยอมรับไ้อู่สนทนาทั้2 ฝ่าย โยมีารเสนอ้อแลเปลี่ยน ึ่น�าผลประโยน์มาให้ทั้2 ฝ่าย (win-win) และรู้สึีเห็น
พ้อันทั้ 2 ฝ่าย
ารเรา่อรอ หมายถึ หนทาที่ะท�าให้ผู้นัารับวามแ่าระหว่าัน เ่น สัา หรือ้อลวามเป็น
พันธมิรที่ับ้อนระหว่า 2 ฝ่าย หรือสนธิสัาสันิภาพระหว่าันและัน ารเรา่อรอึเปรียบเสมือนารหา้อลร่วมัน
้วยารเรา
ารเรา่อรอ หมายถึ ระบวนารสื่อสารปิสัมพันธ์ที่เิึ้นโยวามสมัรใ เมื่อฝ่ายใฝ่ายหนึ่หรือหลายฝ่าย้อาร สิ่ใสิ่หนึ่หรือหลายสิ่าอีฝ่ายหนึ่หรือหลายฝ่าย ทั้นี้เพื่อให้ไ้้อลร่วมัน
ารเรา่อรอ หมายถึ ารศึษาลัษะและธรรมาิอารเรา่อรอ เป็นระบวนารสื่อสารสอทา มีั้แ่ 2 ฝ่ายึ้นไป มีารำหนุยืนและผลประโยน์ที่้อารให้มีารแลเปลี่ยน มุ่หวัให้บรรลุวาม้อารทุฝ่าย (win-win) แ่อาไม่เท่าัน็ไ้
ารเราา่อรอทาธุริ หมายถึ ิรรมที่มีลัษะเป็นทาาร เมื่อถเถีย เรื่อราาและสมรรถนะ หรือ้อลที่ับ้อนอารร่วมทุนเป็นหุ้นส่วนทาธุริ เ่น ารื้อาย (Selling and Buying) ารวบรวมธุริ (Mergers and Acquisitions) ารสร้าพันธมิรทาธุริ (Strategic Alliances) ารร่วมทุนทาธุริ (Joint Ventures) หรือสัาว่า้า (Contracts) เป็น้น
เพราะเหุใารเรา่อรอึไม่ประสบผลสำเร็
• ไม่มีารศึษาู่เรา่อรอ ทำให้เิ้อัแย้ไ้่าย
• ้อลระหว่า 2 ฝ่ายไม่เป็นที่น่าพอใ
• ผลประโยน์ที่ไ้รับไมุ่้ม่า่อารลทุนอฝ่ายใฝ่ายหนึ่ หรือทั้ 2 ฝ่ายเรา่อรออย่าไรให้มีประสิทธิภาพ
• ารเรา่อรอเป็นสิ่ที่้อำเนินารอย่าเป็นระบบ
• ศึษาู่เรา่อรอ าเาวาม้อารอู่เรา และเ้าใใน้อัวลอฝ่ายร้าม
• แม้ะไม่มีรูปแบบหรือสูรสำเร็ แ่ารเรียมัว เรียมาร วาแผนล่วหน้า เลือผู้แทนในารเราที่เหมาะสมและารนำเสนอที่ี ย่อมสามารถทำให้เิประสิทธิภาพในารเราไ้ีที่สุ วารอบารเรา่อรอในเิบวให้เป็นานสำัที่ร่วมันทำ และทั้ 2 ฝ่ายาว่าะไ้ประโยน์
• เน้นย้ำวามเปิว้าอารที่ะรับฟัผลประโยน์ และเน้นผลประโยน์ทั้ 2 ฝ่าย
• เมื่อเริ่มารเรา่อรอ ให้พูและฟัามปิเพื่อให้ระบวนารสื่อสารปิสัมพันธ์เป็นไป้วยี
• ารเรา่อรอที่ี้อำนึถึารมีรรยาบรรในวิาีพอน้วย
• มีไหวพริบ ทั้ารโน้มน้าวใ ารูใ ารฟั ารั้ำถาม ารอบำถาม เพื่อแ้ไปัหาโยสันิให้เิารประนีประนอม
• มีวามเหมาะสม และสามารถยืหยุ่นไ้ ึ่นำผลประโยน์มาให้ทั้ 2 ฝ่าย (win-win) และรู้สึีเห็นพ้อันทั้ 2ฝ่าย
• ปิท้าย้วยารสรุป แม้ะไม่สามารถ้อลระหว่า 2 ฝ่าย หรือผลารเราไม่เป็นที่น่าพอใ แ่วราัน้วยี เพราะเราอา้อมีารเราไ้อีในอนา
เก็บเข้าคอลเล็กชัน
ความคิดเห็น