คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #17 : การบริหารคุณภาพโดยรวม (TQM : Total Quality Management)
ารมีอ์ารแห่ารเรียนรู้นี้ะทำให้อ์ารและบุลาร มีระบวนารทำานที่มีประสิทธิภาพและมีผลารปิบัิานที่มีประสิทธิผล โยมีารเื่อมโยรูปแบบอารทำานเป็นทีม (Team working) สร้าระบวนารในารเรียนรู้และสร้าวามเ้าใเรียมรับับวามเปลี่ยนแปล เปิโอาสให้ทีมทำานและมีารให้อำนาในารัสินใ (Empowerment) เพื่อเป็นารส่เสริมให้เิบรรยาาศอาริริเริ่ม (Initiative) และารสร้านวัรรม (Innovation) ึ่ะทำให้เิอ์ารที่เ้มแ็ พร้อมเผิับสภาวะารแ่ัน
Learning Organization หรือ ารทำให้อ์ารเป็นอ์ารแห่ารเรียนรู้ เป็นำที่ใ้เรียารรวมุอวามิที่เิึ้นมาาารศึษาเรื่อออ์าร Chris Argyris ไ้ให้แนวิทา้าน Organization Learning ร่วมับ Donald Schon ไว้ว่า เป็นระบวนารที่สมาิออ์ารให้ารอบสนอ่อารเปลี่ยนแปลอสภาพแวล้อมภายในและภายนอ ้วยารรวสอบและแ้ไ้อผิพลาที่เิึ้นเสมอ ๆ ในอ์าร
วามรู้า Organization Learning เป็นหลัารที่ Peter Senge ไ้รวบรวมาแนวิอ Chris Argyris และ Donald Schon รวมถึนัวิาารท่านอื่น มาเียนหนัสือเล่มแรเี่ยวับ Learning Organization ึ่มีื่อว่า .”The Fifth Discipline”
แนวิอ Learning Organization
Chris Argyris และ Donald Schon ไ้ให้ำนิยามารเรียนรู้สอรูปแบบที่มีวามสำัในารสร้า Learning Organization ือ Single Loop Learning ( First Order / Corrective Learning) หมายถึ ารเรียนรู้ที่เิึ้นแ่อ์ารเมื่อารทำานบรรลุผลที่้อารลัษะารเรียนรู้แบบที่สอเรียว่า Double Loop Learning (Second Oder/Generative Learning)หมายถึารเรียนรู้ที่เิึ้นเมื่อสิ่ที่้อารให้บรรลุผลหรือเป้าหมายไม่สอล้อับผลารระทำ
Peter Senge เื่อว่าหัวใอารสร้า Learning Organization อยู่ที่ารสร้าวินัย 5 ประารในรูปอารนำไปปิบัิอบุล ทีม และอ์ารอย่า่อเนื่อ วินัย 5 ประารที่เป็นแนวทาสนารปิบัิเพื่อสร้าระบวนารเรียนรู้ทั้อ์ารมีันี้
1. Personnal Mastery : มุ่สู่วามเป็นเลิศ และรอบรู้ โยมุ่มั่นที่ะพันานเอให้ไปถึเป้าหมาย้วย ารสร้าวิสัยทัศน์ส่วนน (Personal Vission) เมื่อลมือรทำและ้อมุ่มั่นสร้าสรรึำเป็น้อมี แรมุ่มั่นใฝ่ี (Creative Tention) มีารใ้้อมูล้อเท็ริเพื่อิวิเราะห์และัสินใ (Commitment to the Truth) ที่ทำให้มีระบบาริัสินใที่ี รวมทั้ใ้ารฝึิใ้สำนึในารทำาน (Using Subconciousness) ทำาน้วยารำเนินไปอย่าอัโนมัิ
2. MentalModel มีรูปแบบวิธีาริและมุมมอที่เปิว้า ผลลัพธ์ที่ะเิารูปแบบแนวินี้ะออมาในรูปอผลลัพธ์ 3 ลัษะือ เิ หมายถึ ท่าที หรือวามรู้สึอบุล่อสิ่ใสิ่หนึ่ เหุาร์ หรือเรื่อราวใ ๆ ทัศนิแนววามิเห็นและระบวนทัศน์ รอบวามิ แนวปิบัิที่เราปิบัิาม ๆ ันไป นระทั่ลายเป็นวันธรรมออ์าร
3. Shared Vission ารสร้าและสานวิสัยทัศน์ วิสัยทัศน์อ์าร เป็นวามมุ่หวัออ์ารที่ทุน้อร่วมันบูราารให้เิเป็นรูปธธรรมในอนา ลัษะวิสัยทัศน์อ์ารที่ี ือ ลุ่มมผู้นำ้อเป็นฝ่ายเริ่มน้นเ้าสู่ระบวนารพันาวิสัยทัศน์อย่าริั วิสัยทัศน์นั้นะ้อมีรายละเอียัเน เพียพอที่ะนำไปเป็นแนวทาปิบัิไ้ วิสัยทัศน์อ์าร้อเป็นภพบว่ออ์าร
4. Team Learn ารเรียนรู้ร่วมันเป็นทีม อ์ารวามมุ่เน้นให้ทุนในทีมมีสำนึร่วมันว่า เราำลัทำอะไรและะทำอะไร่อไป ทำอย่าไร ะ่วยเพิ่มุ่าแ่ลู้า ารเรียนรู้ร่วมันเป็นทึมึ้นับ 2 ปััย ือ IQ และ EQ ประสานับารเรียนรู้ร่วมันเป็นทึม และารสร้าภาวะผู้นำแ่ผู้นำอ์ารทุระับ
5. System Thinking มีวามิวามเ้าใเิระบบ ทุนวรมีวามสามารถในารเ้าใถึวามสัมพันธ์ระหว่าสิ่่า ๆ ที่เป็นอ์ประอบสำัอระบบนอามอภาพรวมแล้ว ้อมอรายละเอียอส่วนประอบย่อยในภาพนั้นให้ออ้วย วินัย้อนี้สามารถแ้ไปัหาที่สลับับ้อน่า ๆ ไ้เป็นอย่าี
ความคิดเห็น