คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #1 : อ. เสาวลักษณ์
Part 1
Bureaucracy ระบบราชการ
Bureaucrat ข้าราชการ (ในทางที่ไม่ดี,ขุนน้ำขุนนาง)
Government official ข้าราชการทั่วไป
Government officer ข้าราชการทหาร, ตำรวจ
Civil servant ข้าราชการพลเรือน
Military officer ข้าราชการทหาร
Modernlization ทำให้ทันสมัย
Teudalism ระบบศักดินายุโรป
Capitalism ระบบแบบทุนนิยม
Absolute monachy ระบบอำนาจเด็ดขาด
ชนิดของอำนาจตามหลักของ Waber
1. characsmatic authority อำนาจที่ได้จากบารมี
2. traditional authority อำนาจที่ได้จากระเบียบแบบแผน
3. rational-legal authotity อำนาจตามระบบราชการ
New Public Management (NPM) คือ การจัดการภาครัฐ (ภาคสาธารณะ) แนวใหม่ บริหารงานภาครัฐแบบธุรกิจ( run a government like a business)
Administrative reform การปฏิรูปเปลี่ยนรูปแบบให้เป็นไปตามภาคเอกชน ซึ่งจะมองประชาชนเป็นลูกค้า ผู้บริหารงานเป็นเถ้าแก่ (Enterpreneur) ซึ่งยืมการบริหารงานของภาคเอกชนมาใช้
1. Quantitative approach การบริหารงานแนวเชิงปริมาณ ต้องคิดคำนึงถึงกำไรขาดทุนโดยใช้ cost-benefit analysis (การวิเคราะห์ราคา), forecasting technique (การประเมินความเสี่ยง), strategic management (การบริหารเชิงกลยุทธ์), information (ข้อมูล)
2. Political management ผู้บริหารมีความสามารถทางการเมือง ซึ่งต้องมีทักษะการเจรจาไกล่เกลี่ย, การติดต่อสื่อสาร
3. Market – driven ตัวขับเคลื่อนทางการตลาด ใช้การขับเคลื่อนราชการเหมือนกับเอกชน competition adventage (ความได้เปรียบในการแข่งขัน), comparative adventage (การได้เปรียบเปรียบเทียบ)
ความได้เปรียบทางการแข่งขัน (competitive adventage) จะต้องมีปัจจัย 4 อย่าง
-cost (ต้นทุนที่ต่ำ)
-quality (คุณภาพดี)
-speed (ความเร็ว)
-inovation (นวัตกรรม,สิ่งประดิษฐ์ ใหม่ๆ)
4. Liberation management ปลดปล่อยระบบราชการเดิมที่เต็มไปด้วยกฎระเบียบที่รกรุงรัง
NPM จะมุ่งหา 3 สิ่ง
1. effectiveness ประสิทธิผล เน้นผลงานให้บรรลุผลตามเป้าหมาย
2. efficiency ประสิทธิภาพ ความคุ้มค่า ผลที่ได้มากว่าที่เราลงทุนไป เป็นอัตราส่วน output ต่อ input ซึ่งจะมีตัวชี้วัดประสิทธิภาพ
3. economy ความประหยัด ให้ต้นทุนประหยัดเข้าไว้
Governance แนวบริหารรัฐกิจยุคใหม่ให้ค่านิยมกับประชาธิปไตย โดยการให้ประชาชนมีส่วนร่วม แนวคิดที่คำนึงถึงประชาชน New Public Service (NPS) มีค่านิยมทางรัฐศาสตร์ยอมรับแนวทางของพวก post – modernism
ค่านิยมที่สำคัญของ post – modernism
1. social equity ความเป็นธรรมทางสังคม ให้บริการอย่างเสมอภาคไม่สนใจว่าจะเป็นชนกลุ่มน้อยหรือไม่
2. democratization ให้ความสำคัญกับประชาธิปไตย ให้ empowerment (ให้บุคลากรมีอำนาจโต้แย้งกับผู้บังคับบัญชาได้)
3. humanization of workplace ทำให้บุคลากรมีความเป็นมนุษย์มากขึ้นในที่ทำงานในเรื่องของสวัสดิการต่างๆ โดยจัดให้มี good qulity of work (คุณภาพชีวิตของบุคลากรให้ดีขึ้น, สภาพการทำงานที่ดีขึ้น)
การบริหารยุคใหม่ จะเป็นการบริหารงานแบบ governance บริหารงานแบบรับใช้ประชาชน ให้ประชาชนเป็นหุ้นส่วน โดยประชาชนมีส่วนร่วม
Good governance หลักการบริหารงานที่ดี (หลักธรรมาภิบาล)
1. transparency โปร่งใส ไม่ปกปิดข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับทุกข์สุขของประชาชน การให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูล (access to information)
2. accountability ตรวจสอบได้
3. responsibility ความรับผิดชอบ
4. effectiveness ประสิทธิผล
5. efficiency ประสิทธิภาพ
6. rule of law (หลักนิติธรรม) ปกครองโดยหลักของกฎหมายโดยเสมอภาคกัน โดยข้อบังคับตามกฎหมาย
7. people participation ให้ประชาชนมีส่วนร่วม (กลุ่ม NGO)
Part 3
Benchmarking : process whereby companies find out how other do something better than they do and then try to imitate or improve on it.
Whereby : ด้วยวิธีที่
Imitate : เลียนแบบ
Improve : ดีขึ้น
process whereby companies find out how other do something better than they do and then try to imitate or improve on it. : กระบวนการที่บริษัท ค้นหาวิธีที่จะทำอย่างไรให้ดีกว่าอีกบริษัทหนึ่งทำ และพยายามที่จะทำเลียนแบบหรือทำให้เหนือกว่า
bureaucracy : an organizational framework marked by rules and procedures, specialization and division of labor, hierachy of authority, technically qualified personnel, separate position and incumbent, and written communications and records.
an organizational framework marked by rules and procedures : กรอบขององค์การที่มีกฎระเบียบและขั้นตอนในการทำงาน
Specialization : ความเชี่ยวชาญชำนาญ
Labor : คนใช้แรงงาน
specialization and division of labor : แบ่งงานตามความเชี่ยวชาญความถนัดของแต่ละบุคคล
Hierachy : การจัดระบบตามระดับขั้น
Authority : ผู้มีอำนาจ, ฝ่ายบริหาร, อำนาจการสั่งการ
hierachy of authority : อำนาจการสั่งการเป็นตามลำดับขั้นลงมา
Personnel : พนักงาน
technically qualified personnel : มีแรงงานด้านเทคนิค
Separate : ซึ่งแยกออกจากกัน, ซึ่งไม่ต่อเนื่องกัน
Incumbent : ผู้ดำรงตำแหน่ง, มีอำนาจหน้าที่
separate position and incumbent : มีการแบ่งงานเป็นส่วนๆตามอำนาจหน้าที่ซึ่งไม่เกี่ยวเนื่องกัน
and written communications and records : และมีการสั่งเป็นลายลักษณ์อักษรและมีการจัดเก็บเป็นหลักฐาน
an organizational framework marked by rules and procedures, specialization and division of labor, hierachy of authority, technically qualified personnel, separate position and incumbent, and written communications and records : กรอบขององค์กรที่มีกฎระเบียบและขั้นตอนในการทำงาน มีการแบ่งงานกันทำตามความชำนาญตามความถนัดของแต่ละบุคคล อำนาจการสั่งการเป็นไปตามลำดับขั้นกันลงมา มีแรงงานด้านเทคนิค มีการแบ่งงานเป็นส่วนๆตามอำนาจหน้าที่ซึ่งไม่เกี่ยวข้องกัน และมีการสั่งเป็นลายลักษณ์อักษร และมีการจัดเก็บเป็นหลักฐาน
contingency : a theory meaning one thing depends on other things ; the oranization’s situation dictates the correct management approach
a theory meaning one thing depends on other things : ทฤษฎีที่หมายถึงสิ่งหนึ่งเกิดขึ้นบนสิ่งอื่นๆ
situation : สถานการณ์
dictates : ควบคุม
correct : ถูกต้อง
approach : วิธีการที่ทำให้สู่จุดมุ่งหมาย
the oranization’s situation dictates the correct management approach : สถานการณ์ขององค์กรที่ควบคุมวิธีการการจัดการที่ถูกต้อง
a theory meaning one thing depends on other things ; the oranization’s situation dictates the correct management approach : ทฤษฎีการจัดการยุคใหม่ที่จัดการสิ่งที่เกิดขึ้นกับองค์กรในขณะนั้นตามสถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง
horizontal structure : a structure that virtually eliminates both the vertical hierachey and departmental boundaries by organizing teams of employees around core work processes ; the end-to-end work, information,and meterial flows that provide value directly to customers.
Eliminates : ขจัด
Core : ส่วนสำคัญ
a structure that virtually eliminates both the vertical hierachey and departmental boundaries by organizing teams of employees around core work processes ; the end-to-end work, information,and meterial flows that provide value directly to customers : เป็นโครงสร้างที่ขจัดความความสัมพันธ์แบบแนวตั้งทั้งการใช้อำนาจและความสัมพันธ์ของแต่ละส่วนในองค์การ โดยการจัดองค์กรเป็นทีมโดยขั้นตอนสำคัญของงานจัดเป็นวง โดยเริ่มงานที่ไหนก็จบที่นั้น รวมถึงการรับข้อมูลข่าวสารและการส่งสินค้าถึงมือลูกค้า
knowledge management : the efforts to systematically find, organize, and make available a company’s intellectual capital and to foster a culture of continuous learning and knowledge sharing so that organizational activities build on existing knowledge.
Effort : ความพยายาม
the efforts to systematically find, organize : ความพยายามที่จะค้นหาอย่างมีระบบในองค์กร
Foster : เลี้ยงดูสนับสนุน
and make available a company’s intellectual capital and to foster a culture of continuous learning and knowledge sharing so that organizational activities build on existing knowledge : และทำการรวบรวมองค์ความรู้ที่ได้นั้นมาเป็นทุนทางปัญญา เพื่อสนับสนุนวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และแบ่งปันความรู้เพื่อให้กิจกรรมต่างๆ ขององค์กรเกิดขึ้นบนความรู้ที่มีอยู่
the efforts to systematically find, organize, and make available a company’s intellectual capital and to foster a culture of continuous learning and knowledge sharing so that organizational activities build on existing knowledge : ความพยายามที่จะค้นหาอย่างมีระบบในองค์กรและทำการรวบรวมองค์ความรู้ที่ได้นั้นมาเป็นทุนทางปัญญา เพื่อสนับสนุนวัฒนธรรมแห่งการเรียนรู้อย่างต่อเนื่อง และแบ่งปันความรู้เพื่อให้กิจกรรมต่างๆ ขององค์กรเกิดขึ้นบนความรู้ที่มีอยู่
learning organization : an organizeation in which everyone is engaged in identifying and solving problems, enabling the organization to continuously experiment, improve, and increase its capability.
Engage in : ทำให้เกี่ยวพัน
Identify : ระบุ,บ่งชี้
an organizeation in which everyone is engaged in identifying and solving problems : องค์กรที่ทุกๆ คนในองค์กรถูกทำให้เกี่ยวพันกับการระบุปัญหาและการแก้ปัญหา
enable : สามารถ, ทำให้เป็นไปได้
Experiment : การทดลอง, ทดสอบ, พิสูจน์
Improve : ดีขึ้น, ทำให้ดีขึ้น ,ปรับปรุง
Capability : ความสามารถ
enabling the organization to continuously experiment, improve, and increase its capability : สามารถทำให้องค์กร ทดสอบ,ปรับปรุงและเพิ่มความสามารถได้อย่างต่อเนื่อง
an organizeation in which everyone is engaged in identifying and solving problems, enabling the organization to continuously experiment, improve, and increase its capability. : องค์กรแห่งการเรียนรู้ : องค์กรที่ทุกๆ คนในองค์กรถูกทำให้เกี่ยวพันกับการระบุปัญหาและการแก้ปัญหา สามารถทำให้องค์กร ทดสอบ,ปรับปรุงและเพิ่มความสามารถได้อย่างต่อเนื่อง
legitimacy : the general perspective that an organizations actions are desirable, proper, and appropriate within the environment’s system of norms, values, and beliefs.
Perspective : ทัศนคติ
Proper : ถูกต้อง
Appropriate : เหมาะสม
Norm : มาตรฐาน
Belief : ความเชื่อ
the general perspective that an organizations actions are desirable, proper, and appropriate within the environment’s system of norms, values, and beliefs : ทัศนคติโดยทั่วไปที่ว่าการกระทำขององค์กรที่เป็นที่ต้องการ ถูกต้อง และเหมาะสมกับระบบของสิ่งแวดล้อมที่เกี่ยวกับ ค่านิยม คุณค่า และความเชื่อ
management information system : a comprehensive, computerized system that provides information and supports day-to-day decision marking
comprehensive : เกี่ยวกับความเข้าใจ
computerized : ซึ่งใช้คำนวณด้วยเครื่องคอมพิวเตอร์
provide : จัดเตรียม
decision : การตัดสินใจ
a comprehensive, computerized system that provides information and supports day-to-day decision marking : ความเข้าใจเกี่ยวกับระบบการคำนวณด้วยคอมพิวเตอร์ที่ใช้ในการจัดเตรียมข้อมูลข่าวสารและการตัดสินใจภายในวันต่อวัน
organization development : a behavioral science field devoted to improving performance through trust, open confrontation of problems, employee empowerment and participation. The design of meaningful work, cooperation between groups, and the full use of human potential.
Devote : ซื่อสัตย์, ทุ่มเทให้กับ
Improve : ดีขึ้น, ทำให้ดีขึ้น
Performance : การกระทำ, การทำให้บรรลุผลสำเร็จ
Trust : ความเชื่อใจ
Participation : การมีส่วนร่วม
a behavioral science field devoted to improving performance through trust, open confrontation of problems, employee empowerment and participation : ในเรื่องของพฤติกรรมศาสตร์ ทุ่มเทให้กับการทำให้ประสบความสำเร็จด้วยความเชื่อใจซึ่งกันและกัน แก้ไขปัญหาด้วยการเผชิญหน้ากัน(หันหน้าเข้าหากัน) การกระจายอำนาจให้กับลูกจ้าง และการมีส่วนร่วม
Potential : ความสามารถที่ซ่อนเร้นอยู่
The design of meaningful work, cooperation between groups, and the full use of human potential : ออกแบบงานอย่างมีความหมาย มีความร่วมมือกันระหว่างกลุ่มงาน และใช้ความสมารถของบุคลากรได้อย่างเต็มที่
a behavioral science field devoted to improving performance through trust, open confrontation of problems, employee empowerment and participation. The design of meaningful work, cooperation between groups, and the full use of human potential : ในเรื่องของพฤติกรรมศาสตร์ ทุ่มเทให้กับการทำให้ประสบความสำเร็จด้วยความเชื่อใจซึ่งกันและกัน แก้ไขปัญหาด้วยการเผชิญหน้ากัน(หันหน้าเข้าหากัน) การกระจายอำนาจให้กับลูกจ้าง และการมีส่วนร่วม ออกแบบงานอย่างมีความหมาย มีความร่วมมือกันระหว่างกลุ่มงาน และใช้ความสามารถของบุคลากรได้อย่างเต็มที่
rule of law : that which arises from a set of codifed principles and regulations that describe how people are required to act, are generally accepted in soiety, and are enforceable in the courts.
Arise : เกิดขึ้น
Codify : รวมเข้าเป็นหมวดหมู่
Principle : กฎ
Regulation : กฎข้อบังคับ
Require : ต้องการ
Enforceable : บังคับได้
that which arises from a set of codifed principles and regulations that describe how people are required to act, are generally accepted in society, and are enforceable in the courts : สิ่งที่เกิดขึ้นจากการทำกฎระเบียบและข้อบังคับต่างๆให้เป็นหมวดหมู่เพื่ออธิบายถึงการกระทำที่เป็นที่ต้องการและใช้บังคับได้ในทางศาล
strategy : the current set of plans, decisions, and objective that have been adopted to achieve the organization’s goals.
Objective : เป้าหมาย
Adopt : รับเอามา
Achieve : สำเร็จ, บรรลุ
the current set of plans, decisions, and objective that have been adopted to achieve the organization’s goals : ชุดปฏิบัติการของ แผน การตัดสินใจ และเป้าหมาย เพื่อที่จะรับนำมาใช้ให้บรรลุจุดมุ่งหมายขององค์กร
ความคิดเห็น