คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #4 : Professional Mastery Program - Curiosity and Openness
Growth Mindset
วิธีำหนารระทำ และารระทำำหนโะา
แล้ววิธีิแบบไหนที่แบ่แยระหว่านที่ประสบวามสำเร็ับนที่ประสบวามล้มเหลวในหน้าที่าราน Carol Dweck นัิวิทยาแห่วิทยาลัย Stanford University เ้าอหนัสือ Mindset: The New Psychology of Success ไ้ศึษารูปแบบวิธีิอนที่ประสบวามสำเร็ เธอพบว่านที่ประสบวามสำเร็ส่วนให่ ะมีแพลเทิร์นหรือรูปแบบวิถีาริแบบเียวัน นั่น็ือวิธีิแบบเิบโ หรือที่หลายๆ นรู้ัันในื่ออ Growth Mindset นั่นเอ
Growth Mindset ือ วิธีิที่เื่อว่าทัษาหรือวามสามารถ่าๆ สามารถพันาึ้นมาไ้ ผ่านารฝึฝนอย่าหนั หรือารไ้รับฟีแบ็เพื่อปรับปรุารทำาน นที่มีวิธีิแบบนี้ะมอวามท้าทายหรืออุปสรรเป็นโอาสในารพันาัวเอ ันั้นนที่มีวิธีิแบบนี้ึมีแนวโน้มที่ะประสบวามสำเร็มาว่านที่มีวิธีิแบบ Fixed Mindset ที่มัะเื่อว่าทัษะและวามสามารถ่าๆ เป็นพรสวรร์โยธรรมาิที่ิัวมาั้แ่เิ ไม่สามารถพันาึ้นไ้
วามแ่าระหว่าวิธีิทั้สอ
Growth: มอเรื่ออฟีแบเป็นโอาสในารเิบโและารปรับปรุารทำานอัวเอ
Fixed: มอว่าฟีแบ็ือารวิาร์และเป็นสัาอวามล้มเหลว ึไม่นำฟีแบ็ไปพันาานอนเอ
Growth: ะรู้สึไ้รับแรบันาลใานที่ประสบวามสำเร็ หรือโปรเ์ที่ประสบวามสำเร็ รู้สึอยาะพันาัวเอหรือทำให้ไ้แบบนั้นบ้า
Fixed: ะรู้สึอิาและรู้สึ้อย่าัวเอ และมอว่าวามสำเร็เป็นเรื่ออโะา
Growth: มอวามล้มเหลวและวามท้าทาย เป็นโอาสในารเรียนรู้ พวเาะเรียนรู้าวามผิพลาและทลอทำสิ่นั้นใหม่ให้ีึ้น
Fixed: ะหลีเลี่ยที่ะทำานที่ท้าทายเพราะลัวว่าัวเอะล้มเหลว
How To Develop Growth Mindset
- ารั้เป้าหมายหรือมารานารทำานให้สูึ้นและท้าทายมาึ้น เ่น ั้ยอายสูึ้น ารเียนอนเทน์ให้น่าสนใมาึ้น ารทำบัีให้มีวามแม่นยำมาึ้น เป็น้น
- The Power of Not Yet เวลาที่เผิับวามล้มเหลวหรือวามผิหวั แทนที่ะพูับัวเอว่าทำไม่ไ้ ให้พูับัวเอว่า ยัทำไม่ไ้ ทำให้รู้สึว่าวามสำเร็เป็นเรื่ออระบวนารพันา วันนี้ยัทำไม่ไ้ แ่พรุ่นี้ะทำให้ไ้
- อฟีแบ็สำหรับารปรับปรุหรือพันาาน เมื่อทำโปรเ็ใสำเร็ ลอใ้เทนิ Stop [สิ่ใบ้าที่วระเลิทำ] Start [สิ่ใบ้าที่วระเริ่มทำ] Stay [สิ่ใบ้าที่ทำีอยู่แล้ว]
- มอหาพี่เลี้ยหรือโ้ อาะลอมอหานในอ์รหรือนออ์รเพื่อเรียนรู้าเา เ่น หา้อารพันาารายให้เ่ึ้น วรพูุยับ Top Sales ในอ์ร วิธีารนี้นอาะทำให้ยอมรับวามสามารถอนอื่นแล้ว ยั่วยให้เอานะวามอิา และเอาวามสำเร็อนอื่นมาเป็นแรบันาลใในารพันาัวเออี้วย
- ลืมวามสำเร็ไปบ้า็ไ้ วามสำเร็นำมาึ่วามื่นม แ่ำมะทำให้ิับัวามสำเร็ และนำไปสู่ารมีวิธีิแบบ Fixed Mindset ทำให้เิวามทะนัวว่าทุอย่าีอยู่แล้ว
Learn How To Learn
เมื่อโลอารทำานไ้เปลี่ยนไป หลายๆ ทัษะหรือหลายๆ ำแหน่านะไ้รับผลระทบาารพันาเทโนโลยีหุ่นยน์ หรือสมอลอัริยะ (AI) านหลายๆ ำแหน่ะถูหุ่นยน์มาทำแทน ันั้นในานะมนุษย์ึ้อเรียนรู้และปรับัว ้อ Reskill และ Upskill อย่า่อเนื่อ
ั้นอนที่ 1 ือารั้เป้าหมายารเรียนรู้ เมื่อสามารถั้เป้าหมายารเรียนรู้แล้ว วระทำเป็น To Learn List เพื่อี่ะไ้โฟัสับารเรียนรู้ไ้มาึ้น
- ้อารเรียนรู้เรื่ออะไร
- เรียนไปทำไมัน
- มีวามรู้หรือทัษะอะไรบ้า ที่ะ่วยให้ารทำานีึ้น เ่ อฟีแบ็หรืออมเมน์าเพื่อนร่วมานในสายอาีพ หรือแม้ระทั่ลอุยับลู้าว่ามีาน้านไหนที่้อปรับปรุ
ั้นอนที่ 2 ือารหาที่ปรึษาหรือพี่เลี้ยในทัษะนั้นๆ ารเรียนรู้ที่ีและรวเร็วือ ารเรียนรู้านที่เ่ในสาา หรือทัษะที่้อารเรียนรู้อยู่แล้ว หา้อารเรียนรู้เี่ยวับาราย วรมอหาเพื่อนหรือเ้านายที่มีทัษาในารายที่ยอเยี่ยม และอให้เาเป็นพี่เลี้ยหรือเป็นที่ปรึษาให้
ั้นอนที่ 3 ือารวาลยุทธ์ในารเรียนรู้แบบผสมผสานหรือ Blended Learning ึ่แบ่ารเรียนรู้เป็น 2 รูปแบบ ไ้แ่
- Passive Learning เป็นารเรียนรู้แบบเั้เิม ือมุ่เน้นให้เิารำวามรู้มาว่าารนำไปใ้ เ่น ารฟัำบรรยาย ารอ่านหนัสือ ารูสาธิารทำาน
- Active Learning ารเรียนรู้เิรุที่มุ่เน้นให้เิารลมือทำมาว่า เ่น ารฝึปิบัิริ ารแลเปลี่ยนประสบาร์ ารสอนนอื่น
ัวอย่าเ่น
- แทนที่ะเรียนรู้้วยวิธีารใวิธีารหนึ่อย่าารฟัพอแสท์เี่ยวับารายอย่าเียว อาะนำสิ่ที่ไ้าารฟัแร์ให้ับเพื่อนในทีมาย้วยัน เพียเท่านี้็ะปรับารเรียนรู้เป็นลัษะ Active Learning
- อาสาทำโปรเ์พิเศษ ถ้ามอแล้วว่า้อารพันาทัษะ้านสร้าวามสัมพันธ์ในที่ทำาน อาะเลือทำโปรเ์ที่เี่ยว้อับนหลายๆ สายานหรือหลายๆ แผน
ั้นอนที่ 4 ารฝึปิบัิแบบ้ำๆ โยะ้อแบ่ทำษะเป็นทัษะย่อยๆ ที่สามารถฝึ้ำไ้ ฝึปิบัิย่อยๆ ยึหลั 10,000 ั่วโม อย่าารนำเสนอาราย สามารถแบ่ทัษะออเป็นารฝึน้ำเสียในารพูให้น่าสนใ ารฝึเล่าเรื่อ พันาบุลิภาพ ารสัเท่าทาอผู้ฟั ารฝึฟัและถามอบับลู้า เป็น้น
ั้นอนที่ 5 ือารัาราเวลาเรียน ในแ่ละวันมีาน่อน้าเยอะ ันั้นึ้อัาราในารเรียนรู้ โยอาะำหนเวลาเรียน หรือเวลาฝึฝนวันละ 20-30 นาที
Feedback is a Gift
ทำานเ็มที่แล้วแ่ยัไ้รับารำหนิ ไ้รับฟีแบ็าหัวหน้าหรีือาเพื่อนร่วมาน หลายๆ นถึับท้อและเสียวามมั่นใไปเลย พาลิว่าทำไมโลนี้ถึไม่ยุิธรรมันเสียเลย ิ่อไปว่าทำเ็มที่แล้ว แ่ทำไมยัีไม่พอสำหรับนอื่น ทำไมไม่เห็นุ่าในาน แ่่อนะิไปไลว่านั้น ลอหยุิว่าทำไมบานถึสามารถแปรเปลี่ยนฟีแบ็ที่เาไ้รับ ให้ลายเป็นอวั ลายเป็นพลัที่ะพันาัวเอ พันาานให้มีุภาพมาึ้น
ริๆ แล้วารรับฟีแบ็นั่นะทำให้พันาารทำานไ้อย่า้าวระโ เพราะะสามารถรู้ไ้ว่าานที่ทำออมา หรือพฤิรรมารทำานที่ออมานั้น มี้อี ้อเสีย ้อที่้อพันาเพิ่มเิมอย่าไรบ้า ะเป็นารทำให้พันาอยู่เสมอ ยิ่ถ้าเป็นฟีแบ็าลู้าหรือเ้านายแล้วละ็ ยิ่้อนำ้อิที่ไ้เหล่านั้น มาปรับสิน้าและบริาร หรือผลานให้ียิ่ึ้น
แม้ะรู้ว่าเป็นสิ่ที่มีประโยน์ แ่็ไม่ใ่เรื่อ่ายเลยที่ะรับฟีแบ็ ทั้นี้อาะเิาวามเ้าใผิ ิว่าารฟีแบ็เป็นเรื่ออารวิพาษ์ วิาร์ให้รู้สึเ็บ หรือารพูเพื่อระบายอารม์และวามรู้สึไม่อบใ ทำให้ารรับฟีแบ็หลายๆ รั้นั้น เป็นเหมือนยามที่ยาะิน แ่แท้ริแล้วฟีแบ็ทำหน้าที่เป็นระสะท้อนให้เราไ้เห็นัวเอว่า อะไรที่เราทำไ้ีและไม่ี ันั้นารพันาทัษะในารรับฟีแบ็ึเป็นทัษะที่สำั โยะมี 4 ั้นอนันี้
ั้นอนที่ 1 ารฟัอย่าไม่ปป้อนเอ เมื่อไ้รับฟีแบ็าหัวหน้าหรือเพื่อนร่วมาน ้อั้สิเสีย่อน เพราะในิวิทยามนุษย์ะมีลไในารปป้อัวเอ ที่ะอยหาเหุผลว่า เราไม่ไ้เป็นอย่าที่นอื่นพู หรือานเราทำเ็มที่แล้ว หรือสารพัเหุผลที่บอับัวเอว่าเราไม่ไ้ทำผิอะไร ันั้นมีสิและลลไในารป้อันัวเอล เพื่อที่ะไ้เปิใรับฟั
ั้นอนที่ 2 แยแยะระหว่า Fact และ Opinion ั้นอนนี้นับว่าสำัมา เพราะวรแยแยะว่าสิ่ที่เ้านายหรือเพื่อนฟีแบ็มา ว่าเนื้อหาส่วนไหนเป็นสิ่ที่เิึ้นริ และสิ่ไหนือวามิเห็น เพื่อทำให้เ้าใรันว่า สิ่ที่เิึ้นืออะไร เรามอ้อเท็ริรันหรือไม่ และส่ผลระทบอย่าไรับารทำานบ้า
ั้นอนที่ 3 าร้อเสนอแนะ เมื่อไุ้ยและทำวามเ้าใร่วมันถึสถานาร์ พฤิรรม และผลลัพธ์ที่เิึ้นแล้ว ว่าส่ผลเสียหรือผลีอะไรบ้า่อารทำาน ่อมาวรถามถึ้อเสนอแนะ ถึแนวทาารปรับเปลี่ยนารทำาน พร้อมล่าวอบุที่ไ้ให้ฟีแบ็ที่เป็นประโยน์่อารพันาัวเอ
ั้นอนที่ 4 STOP เรื่อที่้อหยุทำหรือเลิทำ เ่น ารมาทำานสาย ารนอนึ, START ้อเริ่มทำอะไร เ่น เริ่มที่ะออไปพบลู้ามาึ้น เพื่อนำมาใ้ในารพันาสิน้า ล้าแสวามิเห็นอย่ารไปรมา, STAY เรื่อใที่วรทำ่อไป เ่น ารประสานานับเพื่อนร่วมาน ารเ็มใ่วยเหลือทีมาน วามทุ่มเทที่มอบให้านและเพื่อนร่วมทีม
.T-Shaped Model
เราถูสอนให้เ่้านใ้านหนึ่นเป็นผู้เี่ยวาใน้านนั้นๆ อย่าไร็ามในโลสมัยใหม่ โลแห่ารทำานไ้เปลี่ยนไปอย่ามา ้อารนที่รู้และเื่อมโยานัวเอให้ับานในสาาอื่นๆ ไ้ เพื่อให้ารทำานมีารสอประสานันไ้อย่าลัว ันั้นึไม่สามารถเป็นเพียนัารลา แ่้อเป็นนัารลาที่รู้เรื่อบัี รู้เรื่อบริหารอ์ร รู้เรื่อารผลิ เรียนที่รู้ลึและรู้รอบว่านแบบ T-Shaped
What is T-Shaped
ัว T ประอบไป้วยัวแนแนวั้ ึ่หมายถึวามลึอทัษะและวามเี่ยวา้านใ้านหนึ่ ะที่แนแนวนอนหมายถึวามว้าหรือวามสามารถในาระร่วมับผู้เี่ยวาในสายานอื่นๆ และสามารถเื่อมโยับานอนเอให้เ้าับานนอื่นไ้ นอานี้นแบบ T-Shaoed ยัมี้อไ้เปรียบอีอย่าือ วามิในารสร้าสรร์นวัรรมใหม่ๆ เนื่อาเป็นนสามารถบูราารารแ้ปัหาแบบ้ามสายาน และยัเป็นนที่สามารถปรับัวให้เ้าับบริบทที่เปลี่ยนแปลไ้อี้วย ันั้นารเป็นนแบบนี้ ็อาะสร้าารเิบโในสายอาีพไ้อย่าแน่นอน
3 ั้นอนที่่วยให้เปลี่ยนเป็นนแบบ T-Shaped
- รู้ัวามเี่ยวาหรือุแ็อัวเอ ้อลอสำรวัวเอว่ามีวามเี่ยวาใน้านใ ปิวามเี่ยวาอาะแบ่ามสายวิาีพ เ่น ารลาออนไลน์ ารบริหารทรัพยรบุล าราย
- พันาวามรู้หรือทัษะใน้านอื่นๆ (Cross Training) ที่สำัที่สุือารทำาน อาะไม่เยทำหรือไม่ถนั เ่น หาเป็นผู้เี่ยวา้านารพันาบุลาร อาะลอยับไปทำาน้านบริหารผลารปิบัิาน ึ่ยัอยู่ในส่วนาน HR นอานี้ อาะเริ่มาารเ้าไปมีส่วนร่วมในโปรเ์ที่้อทำานร่วมัน้ามสายาน (Cross Function Project) เ่น ารพันาผลิภั์ใหม่ที่้ออาศัยวามรู้ที่หลาหลาย ทั้้านวิศวร ้านารลา ้านารเิน และารบัี เป็น้น
- ให้วามสำัับทั้ Technical Skills และ Soft Skills
ความคิดเห็น