ลำดับตอนที่ #2
คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #2 : เกร็ดความรู้เล็กๆน้อยๆ ขอโทษอย่างไรให้ได้ผล
คำว่าขอโทษพูดง่าย แต่จะให้พูดแบบจริงใจนั้น ทำยาก สะกิดมีข้อคิดดีๆ มาให้อ่านกัน
- คิดก่อนว่าเกิดอะไรขึ้น : และเราทำอะไรผิดถึงต้องขอโทษ
- เขียนลงกระดาษ : เขียนลงไปให้หมด ว่าเราต้องขอโทษอย่างไร และเรื่องอะไรบ้าง
- เตรียมตัวให้ดี : วิธีเตรียมตัวง่ายๆคือ ฝึกซ้อมหน้ากระจก
- ชี้ให้ชัด : คำพูดที่เราเตรียมไว้นั้น ต้องกระจ่างแจ้งชัดเจน ตรงประเด็น อย่าอ้อมค้อม
- อย่าแก้ตัว : ห้ามหาข้ออ้าง หรือแก้ตัวโดยเด็ดขาด
- ฟังอีกฝ่าย : ฟังหรือยอมรับปฏิกิริยาจากอีกฝ่าย
- ข้อนี้สำคัญที่สุด : อย่าปล่อยเวลาที่ทะเลาะ หรือบาดหมางกัน นานเกินแก้ไข
ลองทำตามคำแนะนำดูนะคะ :)
เก็บเข้าคอลเล็กชัน
ความคิดเห็น