ห้องเก็บของ " การสอน "

ลำดับตอนที่ #13 : มารยาทการพูด

ความสำคัญของการสื่อสารด้วยการพูด

		การพูดมีความสำคัญต่อชีวิตมนุษย์เป็นอันมากไม่ว่าจะอยู่ที่ใดประกอบกับกิจการงานใดหรือ
คบหา สมาคมกับผู้ใด ผู้ที่ประสบความสำเร็จในธุรกิจการงาน การคบหาสมาคมกับผู้อื่นตลอดจน
การทำประโยชน์แก่สังคม ล้วนแต่เป็นผู้ที่มีประสิทธิภาพในการพูดทั้งสิ้น

		การพูดมีความสำคัญต่อตนเอง    เพราะถ้าผู้พูดมีศิลปะในการพูดก็จะเป็นคุณแก่ตนเอง 
ส่วนในด้านสังคมนั้น เนื่องจากเราต้องคบหาสมาคมและพึ่งพาอาศัยกัน    การที่จะอยู่ร่วมกันอย่างมี
ความสุขนั้นจำเป็นต้องเป็นคนที่ “พูดดี” คือพูดไพเราะ    น่าฟัง และพูดถูกต้องด้วย

มารยาทในการพูด

		การพูดของคนเราจำเป็นอย่างยิ่งที่จะต้องมีหลักเกณฑ์    รู้จักกาลเวลา และที่สำคัญต้องคำนึงถึง
มารยาทที่ดีในการพูดด้วย มารยาทในการพูดแบ่งเป็น    2 ประเภท คือ

มารยาทในการพูดระหว่างบุคคล มีดังนี้

มารยาทในการพูดในที่สาธารณะ

		การพูดในที่สาธารณะต้องรักษามารยาทให้มากกว่าการพูดระหว่างบุคคล    เพราะการพูดในที่สาธารณะนั้น 
ย่อมมีผู้ฟังซึ่งมาจากที่ต่าง ๆ กัน มีวัยวุฒิ คุณวุฒิ    และพื้นฐานความรู้ ความสนใจและรสนิยมต่างกันไป มารยาท
ในการพูดระหว่างบุคคลอาจนำมาใช้ได้และควรปฏิบัติเพิ่มเติมดังนี้

		การสื่อสารด้วยการพูดไม่ว่าจะเป็นการพูดกับคนเพียงคนเดียวหรือพูดกับคนจำนวนมาก    จำเป็นอย่างยิ่งที่ผู้พูด
ทุกคนต้องมีมารยาท ถ้าขาดหรือละเลยต่อมารยาทในการพูด แล้วอาจทำให้การพูดประสบความล้มเหลว หรือไม่ประสบ
ความสำเร็จได้

ข้อควรคำนึงในการสื่อสารด้วยการพูด

การพูดจะสัมฤทธิผลหรือไม่เพียงใดนั้น ขึ้นอยู่กับการที่ผู้พูดได้วิเคราะห์องค์ประกอบสำคัญในการพูดให้ถ่องแท้หรือไม่ มีการเตรียมพร้อมเพียงใดก่อนที่จะพูด ฉะนั้นการพูดจึงมีข้อควรคำนึงดังนี้

การพูดให้เหมาะสมกับบุคคล

		ต้องวิเคราะห์ในเรื่องต่อไปนี้    คือ วัย เพศ ระดับการศึกษา อาชีพ ความสนใจพิเศษเพื่อเตรียมเรื่องที่จะพูดได้
อย่างเหมาะสม

การพูดให้เหมาะกับกาลเทศะ

		ควรพิจารณาว่าจะพูดในโอกาสใด    การพูดนั้นเป็นทางการมากน้อยแค่ไหน

การพูดให้ผู้อื่นเข้าใจตรงตามความประสงค์

		ควรใช้ภาษาบ่งบอกความต้องการหรือความมุ่งหมายให้ชัดเจน    หลีกเลี่ยงการตีความหลายแง่หลายมุม

การพูดสรุปใจความสำคัญจากเรื่องที่ฟังหรืออ่าน

		เป็นการพัฒนาการใช้ภาษาให้สัมพันธ์กันทุกด้าน    และอาศัยความสามารถในการสรุปความจากเรื่องที่ฟังหรือ
อ่านได้อย่างถูกต้อง ซึ่งจะช่วยให้ผู้รับสารเข้าใจเจตนาของผู้ส่งสารได้อย่างถูกต้องรวดเร็ว

การพูดแสดงความคิดเห็น

		เป็นการใช้ทักษะ    การฟัง การอ่าน การพูด และการคิดให้สัมพันธ์กัน ต้องอาศัยการฝึกฝนให้เกิดความชำนาญ    
เพราะการพูดแสดงความคิดเห็นผู้พูดต้องใช้ทั้งความรู้ ความคิด เหตุผลหรือหลักการต่าง    ๆ หลายอย่างประกอบกัน 
ความคิดเห็นจึงจะมีคุณค่าน่าเชื่อถือ

ประโยชน์ของการสื่อสารด้วยการพูด
การสื่อสารด้วยการพูดนับว่ามีประโยชน์ต่อการดำเนินชีวิตของคนเราเป็นอย่างมาก ทั้งนี้เพราะสังคมปัจจุบันยังต้องอาศัยการพูดเป็นหลักหรือเป็นหัวใจสำคัญในการติดต่อสื่อสาร ทั้งต่อบุคคลหรือต่อกลุ่มคน ดังนั้นจึงอาจจะแยกประโยชน์ของการสื่อสารด้วยการพูดออกเป็น 2 ลักษณะ คือ

การพูดมีประโยชน์ต่อตนเอง

		เพราะเป็นการถ่ายทอดความรู้    ความคิด ความรู้สึกของผู้พูดไปยังผู้ฟัง การพูดจะช่วยให้เราทำกิจการงานต่าง ๆ 
ได้สำเร็จ    และช่วยให้เกิดมิตรภาพ ตลอดจนความเข้าใจซึ่งกันและกันได้

การพูดมีประโยชน์ต่อสังคม

		เพราะเป็นการแลกเปลี่ยน    ความรู้ ความคิด และความรู้สึกซึ่งกันและกัน การพูดที่มีเจตนาดีและสร้างสรรค์จะช่วย
พัฒนาสังคมได้มาก    ในบางครั้งการพูดอาจทำให้เกิดความสุข ความบันเทิงแก่ผู้อื่นได้อีกด้วย

		หลังจากผู้อ่านได้ศึกษาเนื้อหา    เรื่องพูดดีมีค่าพัฒนาตนเองมาแล้ว คงบอกได้แล้วว่าการสื่อสารด้วยการพูดมีความ
สำคัญต่อมนุษย์เราเป็นอย่างยิ่ง    การพูดที่ดี เหมาะสมกับเวลา โอกาส บุคคล และเนื้อหา สาระ จะช่วยให้การพูดประสบ
ผลสำเร็จ    หากมีการฝึกพูดด้วยวิธีการและหลักการที่ถูกต้องสม่ำเสมอ ก็จะช่วยพัฒนาตัวเองได้อย่างดี

1. ประโยชน์ต่อตนเอง
2. ประโยชน์ต่อสังคม

1. แต่งกายให้สุภาพเรียบร้อยเหมาะแก่โอกาสและสถานที่
2. มาถึงสถานที่พูดให้ตรงเวลาหรือก่อนเวลาเล็กน้อย
3. ก่อนพูดควรแสดงความเคารพต่อผู้ฟังตามธรรมเนียมนิยม
4. ไม่แสดงกิริยาอาการอันไม่สมควรต่อหน้าที่ประชุม
5. ใช้คำพูดที่ให้เกียรติแก่ผู้ฟังเสมอ
6. ไม่พูดพาดพิงถึงเรื่องส่วนตัวของบุคคลอื่นในที่ประชุม
7. ไม่พูดหยาบโลนหรือตลกคะนอง
8. พูดให้ดังพอได้ยินทั่วกันและไม่พูดเกินเวลาที่กำหนด1. เรื่องที่พูดควรเป็นเรื่องที่ทั้ง 2 ฝ่าย มีความสนใจและพอใจร่วมกัน
9. ไม่พูดเรื่องของตนเองมากจนเกินไป ควรฟังในขณะที่อีกฝ่ายหนึ่งพูด ไม่สอดแทรกเมื่อเขาพูดยังไม่จบ
10. พูดตรงประเด็น อาจออกนอกเรื่องบ้างพอผ่อนคลายอารมณ์
12 เคารพความคิดเห็นของผู้อื่น ไม่บังคับให้ผู้อื่นเชื่อหรือคิดเหมือนตน

เน้นเนื้อหาเเท้


การบ้าน ไม่มี แค่ กรอกตามแบบฟอร์มด้านล่างอย่างซื่อสัตย์ก็พอ
ชื่อ :
หอ :
รหัส :
รายงาน : ว่าอ่านบทเรียนทุกตัว ทุกคำ อย่างไม่ตกหล่น แม้แต่ตัวเดียว และจะอ่านทุกบทเรียนอย่างนี้แบบสม่ำเสมอ