คืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด
คุณแน่ใจว่าต้องการคืนค่าการตั้งค่าทั้งหมด ?
ลำดับตอนที่ #3 : ฝีมือมีกับตัวกลัวอะไร!!!
บทที่. 3 ฝีมือมีับัวลัวอะไร!!!
ารใ้ีวิอยู่นเียวที่เมือเศรษิแห่นี้ทุสิ่ทุอย่าเป็นอะไรที่มหาโห ่ารอีพสูมา แม้แ่่ามอเอร์ไ์รับ้ายัั้ 60 บาท ่าอพาร์ทเม้นท์เือนละ 5,000 ว่าบาท ่าน้ำ ่าไฟแอร์เปิ แล้วประมา 7,000 บาท ยัียัไ้เหลือส่ให้พ่อแม่ใ้บ้า เ็บนิหน่อยเ็บไว้ินอนแ่นิหน่อย! านั้น็ถอเสื้อผ้าเินเ้าห้อน้ำเปิน้ำอุ่นัพร้อมสระผม ฮัมเพลอย่ามีวามสุและสบายใ
“ันออห่าาวรอุบาทว์ที่หิไทยเห็นาว่าาิเป็นบ่อเินบ่อทอใ้ร่าาย ใ้เ้าไ่ เพื่อึ้นไปยัำแหน่ที่สูึ้น ึ่นอย่าริสาะไม่มีวันทำ!”
ปิธานในใอหิสาว
“ันะไม่มีวันทำเ่นนั้น อย่าน้อยเียริยศศัิ์ศรีอวามเป็นไทย็ยัมีอยู่บ้า”
พูแล้ว็หยิบโทรศัพท์มือถือึ้นมาพร้อมโทรหามาร์
“น้อพี่ พี่ไปสมัรมาแล้วนะ สัมภาษ์แล้ว้วย ทายิผลเป็นยัไ?”
“ผมไม่้อทายผม็รู้แล้วพี่ริสา 55555 รู้ รู้ันอยู่ ฝีมือมีลัวอะไร แล้วเอันพรุ่นี้พี่ ยินี้วยรับ”
“อบในะน้อรั านนี้ไ้เป็นเพื่อนร่วมทีมานันอีแล้วไโย!”
“ยินี และีใมา”
มาร์ายหนุ่มนึในใหลัาหิสาววาสายไปแล้ว เารู้สึรัและนับถือริสามา เมื่อ 4-5 ปี่อนที่ไ้ร่วมานันอยู่อีโรแรมหนึ่ที่มีนาย้าเป็นาวี่ปุ่น ่อนหน้านั้นพี่ริสาไ้สอนานเา้วยวามยินี พร้อมถ่ายทอวามรู้วามสามารถ่าๆ ให้ และทั้สั่ทั้สอนให้เารู้ัวบุมวามประพฤิ ระวัิริยา รู้ัระับสีหน้าเวลาพูาับแ
“เพราะเราเป็นพนัานฝ่าย้อนรับ ึ่เป็นานบริารที่้อแสสีหน้าและเ็บวามรู้สึ ถ้าิใไม่มีวามพร้อมให้ออไปนั่พั่อน นมีสุภาพิีึ้นแล้ว ่อยลับเ้ามาประำหน้าที่ที่ฟร้อน”
ำสั่สอนอพี่ริสาึ่เายึและถือปิบัิมาลอ นบันี้ายหนุ่มรู้สึยินีเป็นอย่ายิ่ที่พี่สาวสุที่รัะไ้มาลับมาร่วมานันอีรั้
.......
. ที่ทำานใหม่ำแหน่เิม ึ่หิสาวมีวาม้อารที่ะสมัรแ่ในำแหน่ผู้ัารแผน้อนรับเท่านั้น เพราะว่าไม่้อารที่ะรารำานหนัอี่อไป ำแหน่ผู้ัารแผน้อนรับ เป็นอะไรที่สบายๆ ไม่เรียเรื่อัวเลมา ไ้พบปะผู้น ไ้พูุยเอแหลายๆ นาิทำให้ไม่น่าเบื่อ ถึแม้ะเป็นอะไรที่ยุ่ยาวุ่นวายมา แ่ถ้ามีใและทำ้วยวามสุริๆ น่ะมัน็ไม่มีอะไรที่น่าะหนัหนาสัเท่าไหร่
ารทำานวันแรอหิสาววันนี้หล่อนไล่เรียรวเ็ารทำานเิมอผู้ัารน่อนที่เพิ่ลาออไป
“แม่เ้า! มีอะไรที่ะมั่วั่วว่านี้อีไหม? นี่ไม่อยาะเื่อเลยว่านี่เป็นารทำานอนระับผู้ัาร”
หล่อนนึำหนิารทำานที่มั่วมาๆ อผู้ัารนที่เพิ่ะลาออไป!
โรแรมแห่นี้เป็นโรแรมที่เปิทำารใหม่ มีนา 79 ห้อ วามสำัในารั้่าอโรแรมใหม่นั้นสำัมา ั้แ่เริ่ม้นในารเั้่า่าๆ ระหว่าำนวนห้อนาห้อและราา ลไปใน OTA ในที่นี้หมายถึ Online Travel Agency หรือที่เรียว่าเรียสั้นๆ ว่า OTAนั่นเอ
“่าเป็นารทำานที่มั่วอะไรนานี้ มิน่าล่ะ 79 ห้อเปิมาไ้ 9 เือนอนนี้ ปัุบันวันนี้ มีแพัแ่ 6 ห้อแล้วเ้าอิารเาะอยู่รอไ้อย่าไร?”
หลัารู้ปัหาว่าทำไมไม่มีารอเ้ามาแล้วและารทำานที่มั่วมาๆ อผู้ัารนเิม
านั้นริสา็ิ่อพูุยไปับเ้าหน้าที่ผูู้แลระบบึ่โรแรมแห่นี้ใ้เป็นระบบ Easy ่ายๆ ึ่ไม่มีวามสะวใๆ ในารทำาน หรือไม่อบโทย์นโรแรม!
“ิันอวาม่วยเหลือหน่อย่ะ ระบบนี้สามารถแมพเ้าับ Channel Manager ไ้หรือเปล่าะ?”
หล่อนถามำถามับพนัานทันทีที่มีเ้าหน้าที่รับสาย
านั้น็เริ่มำถามึ่เ้าหน้าที่ไม่สามารถให้ำอบไ้ามวาม้อารอหล่อน เลยอัวและวาสายไป
“ริสาันอยาไ้ระบบที่มันไม่้อีย์้อมูลเอ เธอมีอะไรแนะนำไหม?”
เิร์ไม่รู้เินมาาไหน เาเอ่ยถามหล่อนึ้นมาทันทีที่้าวเ้ามาในออฟฟิศอหล่อนเหมือนเานั่และรู้ในใหล่อนเลย!
“ริสาเป็นนที่ถนัและเี่ยวามา่ะในสิ่ทีุ่ำลัหมายถึ และอนนี้ริสาำลัถามเ้าหน้าที่นที่เพิ่วาสายไป่ะ เาอบและให้ำอบในสิ่ที่ริสา้อารไม่ไ้”
.”โอเั้นเรามีวาม้อารที่รันเลย เธอแนะนำันหน่อย”
“ระบบแบบนี้มีอยู่หลายัว่ะ นโรแรมนาลาะใ้ันทั่วโล่ะ ัวหลัให่ๆ ที่ที่ริสาเยใ้มานะะ็ือ……ัวนั้นะเป็น Server ที่ให่มา และริสาะุ้นเยและล่อมาในารใ้ Server ัวนั้น อีัวที่เป็นเหมือนัน็ือ……. และโรแรม็ะประหยัอร์ส่าใ้่ายไม่้อ้าานำแหน่เรสเอร์เวันเลย่ะเพไ้ึ้นอีเยอะ่ะ”
หล่อนแ้บอับเิร์ไป
ริๆ แล้วเรื่อารเและั้่า่าๆ ที่ีในอนเริ่ม้นอโรแรมใหม่สำัมาับารบริหารารัารเรื่อราาารลา่าๆ ระบบารทำาน็มีส่วนสำั
โรแรมแ่ละที่ทั้นาเล็นาให่ะไม่ไ้หรือเลือใ้ในแบรน์เียวัน หรือเิร์ฟเวอร์หรือแพลฟอร์มเียวัน อย่าโรแรมที่เพิ่ามาะเลือใ้เป็นระบบเมนัลธรรมาเพราะมีำนวนห้อมามาย มันะเป็นานหนัสำหรับนที่อยู่ในำแหน่ Reservations ที่ะ้อ และ Reserve ้อมูลป้อนเ้าไปึ่อาะเิารผิพลาึ้นไ้ ัวอย่าเ่นารอที่หลุลอหรือโอเวอร์บุ๊ิ้นั่น!
แ่ประสบาร์่อนหน้าสมัยั้แ่อยู่ับเ้านายนี่ปุ่นอริสานั้น เ้านายนนั้นะมีวามถนั เรื่อเทโนโลยีสูมา หิสาวไ้เรียนรู้านาเา อบโยสะสมวามรู้ไว้ไ้มาโอยู่
"2WayXML หมายถึระบบหลับ้านอเิร์พเวอร์เป็นเบื้อหลัารทำานที่เื่อม่อัน ระหว่า Hotel ับ Channel Manager และ OTA ในที่นี้หมายถึ Online Travel Agency ่าๆ อนนี้มีหลายบริษัทในโลที่มีผลิผลิภั์นี้่ะ"
หล่อนพูุยับเิร์ ายวัยลาน เาทำำแหน่ผู้ัารทั่วไปหรือเรีย่ายๆ ว่า GM (General Manager) ทัู้่มีวามิรันและสรุปผลออมาว่าให้ริสาเลือเปลี่ยนามวามถนั เาพร้อมะัพพอร์หล่อนเ็มที่!
“อีไม่นาน็ะถึหน้าไฮีั่นแล้ว” หล่อนิ
“ะ้อทำานแ่ับเวลา ะพยายามั้่าเให้ใหม่ทั้หมเพื่อให้เสร็เร็วที่สุ เพื่อให้เ้าอิารเาไ้ัวเ็บเี่ยวเิน้อนืนไ้บ้า” หิสาวิ
ภายในสัปาห์นั้น็สามารถเั้่าและเริ่ม map ระบบ ส่วนหน้าานที่รับผิอบนั้น อนนี้ให้น้อมาร์สอนและเทรนพนัานที่หน้า Front ทั้นี้ทั้นั้นน้อมาร์่วยแบ่เบาภาระไ้มาในารสอนเพื่อนร่วมทีมที่ยัไม่รู้ระบบโรแรมัวนี้ 2 สัปาห์ผ่านไป็สามารถัารเลียร์และแมบไ้สำเร็!
“่อไป้อทำารลาให้บ้าแล้วูสิเปิมา 9 เือนแมีไม่ถึ 10 ห้อ าย ๆ ๆ ๆ นี้ะอยู่ันยัไ”
ว่าแล้วหิสาว็ login เ้าไปัารทำารลาให้แ่โรแรมแห่นี้ มารู้ทีหลัว่าผู้ึ่นั่ำแหน่ GM เิร์ไม่มีวามรู้เรื่อใๆ เี่ยวับานโรแรมเลย!
“ายละหว่า เนี่ยเหรอหน้าที่เบาๆ ในำแหน่เบาๆ ไ อนนี้หล่อนน่ะทำานแทนในำแหน่ GM เลยนะหล่อนรู้ัวบ้าไหมริสา?”
หิสาวนั่บ่นพึมพำับัวเอ
"ไหนๆ ระไแล้ว็โนสิวะ ะให้นั่หลับหูหลับาินเินเือนเา โยที่ทั้โรแรมโล่โ้ ห้อว่าเือบหมแบบนี้ อึอัาย!!" หล่อนนึ!
ืนนั้นหล่อนนั่ัารทำารลาและทำโปรโมั่นอยู่นึ!!!
ความคิดเห็น