สรุปย่อวิชาต่างๆ

ลำดับตอนที่ #13 : การใช้ภาษาสื่อสาร

การใช้ภาษาสื่อสาร

(1)การสื่อสารของมนุษย์

1.1องค์ประกอบ

-กลุ่มบุคคลที่สื่อสารกัน

-วิธีการ

-สิ่งที่ต้องการสื่อสาร

1.2ใครคือผู้ส่ง-รับสาร

-ผู้ส่งสาร//ผู้ที่แสดงสิ่งที่ตนต้องการสื่อผ่านรูปแบบต่างๆ

-ผู้รับสาร//ผู้รับสารของผู้ที่ต้องการสื่อ

1.3ความหมาย

-สื่อ//การติดต่อสื่อสารโดยการนำเสนอแบบต่างๆ

-สาร//สิ่งต่างๆที่อยู่ในความคิด ความจำ ความรู้สึกของมนุษย์ซึ่งต้องการสิ่งอื่นในการสื่อความ

1.4ภาษาที่ใช้ในการสื่อสาร

-ภาษาถ้อยคำ(วัจนภาษา) //การใช้คำพูด/ตัวอักษรในการสื่อสาร

-ภาษาที่ไม่ใช้ถ้อยคำ(อวัจนภาษา)

o   สีหน้า

o   ท่าทาง

o   เครื่องแต่งกาย

o   น้ำเสียง

1.5อุปสรรค

-ผู้ส่งสารสื่อไม่ดี

-สารที่จะใช้ในการสื่อมีความซับซ้อน

-ใช้ภาษาไม่เหมาะสม

-ผู้รับสารขาดความรู้พื้นฐานในเรื่องราวนั้นๆ

-สื่อที่ใช้ไม่มีคุณภาพ

-ไม่เหมาะสมกับกาลเทศะ+สภาพแวดล้อม

(2)การส่งสารด้วยการอ่าน

2.1ทำความเข้าใจสารที่ต้องการส่ง

-ศึกษาความหมายของคำศัพท์ต่างๆในเนื้อสาร

-จับใจความสำคัญ

2.2ผู้ที่จะส่งสารด้วยการอ่านจำเป็นต้องอยู่ในสภาพที่ร่างกายสมบูรณ์+จิตใจสงบ

2.3การจะส่งสารด้วยการฟังจะต้องทรงตัวให้ถูกวิธีโดยอาการลำตัวตรง สมดุล เพื่อให้เสียงที่เปล่งมีท่วงทำนองที่น่าเชื่อถือ

2.4คุณสมบัติของเสียงที่มีคุณภาพต้องคำนึงจากปัจจัย

-อัตราเร็วในการเปล่งเสียง

-ความดัง

-ระดับเสียง

-คุณภาพของเสียง

(3)การส่งสารด้วยการพูด

3.1ข้อควรปฎิบัตในการทักทาย

ยิ้มแย้ม

-กล่าวทักทายตามธรรมเนียม

-มีกริยาท่าทางประกอบ

3.2วิธีการเล่าเรื่องราวให้คนเป็นกลุ่มทราบ

-เล่าประเด็นสำคัญ และเป็นลำดับเรื่องที่ถูกต้อง

-ใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย

-ใช้น้ำเสียงชัดเจน

-มีท่าทางประกอบ

-อาจมีการสรุปในตอนท้าย

3.3ข้อระลึกและปฎิบัติในการพูดให้สัมฤทธิ์ผล

-ผู้ฟังต่างวัย ต่างประสบการณ์

-ขณะพูดต้องให้เกียรติผู้ฟัง

-ต้องใช้ภาษาที่ชัดเจน เข้าใจง่าย

-ผู้ฟังจะให้ความชื่อถือเมื่ผู้พูดเป็นผู้รู้จริง น่าเชื่อถือ และ มีเจตนาดี

(4)การสื่อสารทางอินเทอร์เน็ต

4.1รูปแบบของการสื่อสาร

    -อีเมลล์

     -แชท

                     -เว็บบล็อก

                     -เว็บบอร์ด

                 4.2ข้อควรในการใช้ภาษา

                    -เหมาะสมกับกาลเทศะ

                    -สุภาพ

                     -สะกดถูกต้อง

                4.3ข้อควรระวัง

                     - ไตร่ตรองเสมอว่าข้อมูลที่ตนค้นหานั้น เท็จจริงประกาศใด

                    -ระมัดระวังในการติดต่อ สื่อสารเสมอ

                     -อย่าไว้ใจใคร

                      -หมั่นเช็ค-ใช้อีเมลล์เสมอ มิเช่นนั้นอาจโดนลบอีเมลล์ออกจากระบบ